评论 (123)

سعيد العتيبي

سعيد العتيبي

2个月前
@saaydalaatyby

支持很慢,服务与广告不符 الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا

我订阅了完整套餐。DM工作但不稳定——照片有时无法加载。故事?也许10分中有4分。我给支持写了3次。第一次在6小时后回复。第二次在整整一天后。第三次——根本没有回复。他们所说的24/7支持在哪里?给2颗星,因为DM至少可以工作,其余的都是空话。

اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.

ar
赛义德,我们对此次支持体验深表歉意。我们审核了您的工单——第三个由于技术错误丢失,现在已解决。DM照片加载在2.4.5中得到了改善,故事捕捉率约为88%。我们提供一个月的免费补偿。请更新应用并重新测试。 سعيد، نعتذر بشدة عن تجربة الدعم الفني. قمنا بمراجعة سجل التذاكر الخاصة بك — التذكرة الثالثة فُقدت بسبب خطأ تقني وتم حلها الآن. تحميل الصور في DM تم تحسينه في الإصدار 2.4.5، ونسبة التقاط الستوريز ارتفعت إلى ~88%. نقدم لك شهر مجاني كتعويض. نرجو منك تحديث التطبيق وإعادة الاختبار.
店主
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2个月前
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أحمد
أحمد 1个月前

Said,试过新更新了吗?我这边照片开始加载了。

سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده

ar
سعيد العتيبي
سعيد العتيبي 1个月前

Ahmad,还没有。不过在作为补偿的免费一个月之后我会试试。

أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب

ar
ي
يوسف 2周前

我也遇到同样的客服问题,不过我用英语写时他们回复得更快 🤷

عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷

ar

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Camille B.

Camille B.

2个月前
@camilleb

支持在10分钟内解决了我的问题 Le support a résolu mon problème en 10 minutes

我在连接Instagram账户时遇到问题。周日晚上11点通过在线聊天联系了支持。不到2分钟就得到了回复。代理用法语逐步指导我,并附上了截图。问题在10分钟内解决。从那时起,一切正常:私信、故事、点赞、关注。很少能找到如此反应迅速且专业的支持。毫不犹豫地给五颗星 ⭐⭐⭐⭐⭐

J'avais un problème de connexion à un compte Instagram. J'ai contacté le support via le chat en direct à 23h un dimanche soir. Réponse en moins de 2 minutes. L'agent m'a guidée étape par étape, en français, avec des captures d'écran. Problème résolu en 10 minutes. Depuis, tout fonctionne : DMs, stories, likes, abonnements. C'est rare de trouver un support aussi réactif et compétent. Cinq étoiles sans hésitation ⭐⭐⭐⭐⭐

fr
卡米尔,感谢您的好评!我们的团队全天候提供服务,并努力用您的母语回复。如果您有更多问题,请随时与我们联系。 Camille, merci pour votre gentil retour ! Notre équipe est disponible 24/7 et nous nous efforçons de répondre dans votre langue maternelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
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2个月前
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Erik J. twitter

Erik J.

2个月前
@erikj

好主意,但缺少父母重要的功能 Bra idé men saknar viktiga funktioner för föräldrar

安装了以监控我14岁孩子的Instagram。DM和新关注者工作正常。但我缺少:时间过滤器(想查看晚上10点后的活动)、关键词提醒(消息中的特定词汇)和每周邮件报告。此外,它只捕获了一半的故事。作为父母,我需要一个完整的解决方案,而不是半成品。三颗星——潜力在,但需要更多开发。

Installerade för att hålla koll på min 14-årings Instagram. DMs och nya följare fungerar bra. Men jag saknar: tidsfilter (vill se aktivitet efter kl. 22), nyckelordsalert (specifika ord i meddelanden), och veckorapporter via e-post. Dessutom fångar den bara hälften av alla stories. Som förälder vill jag ha en lösning som är komplett, inte halvfärdig. Tre stjärnor — potentialen finns men det behövs mer utveckling.

sv
Erik,感谢您的宝贵反馈。关键词提醒已经存在 — 请前往设置 → 通知 → 关键词。时间过滤器是个好主意,我们会转达给产品团队。每周邮件报告计划在下个季度推出。故事捕获率在2.4.5版本中提高到约88%。 Erik, tack för värdeful feedback. Nyckelordsalert finns redan — gå till Inställningar → Notiser → Nyckelord. Tidsfilter är en bra idé som vi vidarebefordrar till produktteamet. Veckorapporter via e-post är planerade till nästa kvartal. Stories-fångst har förbättrats till ~88% i version 2.4.5.
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2个月前
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Erik J.
Erik J. 1个月前

哦,之前不知道有关键词提醒!谢谢,马上去试试。

Åh, visste inte om nyckelordsalert! Tack, testar direkt

sv
支持
Support Team 回复 4周前

埃里克,如果你在配置方面需要帮助,给我们写信,我们会一步一步指导你。

Erik, om du behöver hjälp med konfigurationen — skriv till oss, vi guidar dig steg för steg

sv

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E
vkontakte

Elif

2个月前
@elif

有些事还是知道的好 Bazı şeyleri bilmek daha iyi

好几个月总觉得不对劲。装好了,看了活动记录——关注、点赞、给谁发消息。一个小时内所有疑问都有了答案。虽然痛苦,但至少清楚了 🙏

Aylardır bir şeyler uymuyordu. Kurdum, aktiviteye baktım — takipler, beğeniler, kimlere ne yazıyor. Bir saat içinde tüm sorularımın cevabını aldım. Acı ama en azından netlik var 🙏

tr
A
Ayşe M. 1个月前

Elif,坚强点。知道了就已经成功了一半 ❤️

Elif, güçlü ol. Bilmek zaten işin yarısı ❤️

tr
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И

Ирина В.

2个月前
@irinav

这不是为了控制,而是为了安全。 Не про контроль, а про безопасность

这名青少年在社交媒体上很活跃。我没有侵犯他们的隐私——我只是想看清整体情况:是谁在关注他们,是否有陌生或可疑的账号。我自己在20分钟内就设置好了监测,没打电话联系客服。关于新粉丝的提醒非常方便,会通过电子邮件发来。三个月里我两次发现可疑账号;我们聊了聊并解决了。孩子知道此事,而且没有异议。我推荐给那些想在不全面控制的情况下保持知情的人。

Подросток активно сидит в соцсетях. Не лезу в личное пространство — просто хочу видеть общую картину, кто подписывается, нет ли странных аккаунтов. Мониторинг настроила сама за 20 минут, без звонков в поддержку. Алерты на новые подписки — очень удобно, приходят на почту. За три месяца дважды заметила подозрительные профили, поговорили, разобрались. Ребёнок в курсе, вопросов нет. Рекомендую тем, кто хочет быть в теме без тотального контроля.

ru
М
Мария 1个月前

伊琳娜,孩子愿意让你来监督吗?我的孩子断然拒绝。

Ирина, а ребёнок не против что мониторите? Мой наотрез отказывается.

ru
И
Ирина В. 1个月前

玛丽亚,我们事先已经达成一致。我解释说我并不会阅读每一条消息,而是查看订阅情况和整体活跃度。他同意了。

Мария, договорились заранее. Объяснила что не читаю каждое сообщение, а смотрю на подписки и общую активность. Согласился.

ru
Д
Дима 2周前

合理的做法。这样比以后不得不处理后果要好 --- ## 📊 批次摘要

нормальный подход. лучше так чем потом разгребать последствия --- ## 📊 Сводка батча

ru

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박지은 vkontakte

박지은

2个月前
@

故事捕捉不稳定,其余还好 스토리 캡처 불안정, 나머지는 괜찮음

使用三周后的评论。DM — 文本、照片、语音 — 都显示正常。点赞、关注变动 — 准确。问题在于故事:大约10个中捕捉到6个。直播故事几乎没有捕捉到。应用本身很干净,但如果能改善这一部分 — 我会给5分。目前3分是诚实的评分。

3주 사용 후기입니다. DM — 텍스트, 사진, 음성 다 잘 나옵니다. 좋아요, 팔로잉 변동도 정확해요. 문제는 스토리: 10개 중 6개 정도만 캡처됩니다. 특히 라이브 스토리는 거의 안 잡힙니다. 앱 자체는 깔끔한데 이 부분만 개선되면 5점 줄 수 있어요. 현재로서는 3점이 솔직한 점수입니다.

ko
感谢您的诚实评论。故事捕捉在版本2.4.5中改善到约88%。直播故事支持正在开发中,预计下个季度发布。我们将非常感激您在更新后重新测试。 박지은님, 솔직한 리뷰 감사합니다. 스토리 캡처율은 최신 버전 2.4.5에서 ~88%로 개선되었습니다. 라이브 스토리 지원은 현재 개발 중이며 다음 분기 출시 예정입니다. 업데이트 후 다시 테스트해 주시면 감사하겠습니다.
店主
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2个月前
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이민호
이민호 1个月前

我也能抓取大约6到7个故事,更新后稍微好了一些。

저도 스토리 6~7개 정도 잡히는데, 업데이트 하니까 좀 나아졌어요

ko
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Beatriz Costa

Beatriz Costa

2个月前
@beatrizcosta

完美适合数字营销机构 Perfeito para agência de marketing digital

我在一家代理机构工作,管理5个客户的Instagram账户。以前我手动切换账户,截图竞争对手的故事。现在一切都自动化了:故事监控、新粉丝跟踪、CSV数据导出。Team Dashboard非常棒——每个团队成员都能看到他们需要的内容。自动周报每周节省大约3小时。对于代理机构来说,这是一个回报明确的投资。满分 🚀

Trabalho numa agência e gerencio 5 contas de Instagram de clientes. Antes eu ficava alternando entre contas manualmente, salvando prints de stories dos concorrentes. Agora tudo automatizado: monitoramento de stories, tracking de novos seguidores, exportação de dados em CSV. O Team Dashboard é top — cada membro da equipe tem acesso ao que precisa. O relatório semanal automático poupa umas 3 horas por semana. Para agências, é investimento com retorno claro. Nota máxima 🚀

pt
Beatriz,非常感谢您的反馈!对于拥有5个以上账户的代理机构,我们推荐包含自定义报告和自有品牌的代理计划。请联系我们的销售团队以获取详细信息。 Beatriz, muito obrigado pelo feedback! Para agências com 5+ contas, recomendamos o plano Agency que inclui relatórios personalizados e branding próprio. Entre em contato com nosso time comercial para detalhes.
店主
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2个月前
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R
github

Ricardo Mendes

2个月前
@ricardomendes

社交媒体品牌管理必不可少 Indispensável para controle de marca nas redes

营销机构,我们管理客户账号。对所有档案设置了监控——能看到经理活动、谁发布了什么、企业账号有什么订阅。一个经理用客户账号做私事——点赞、关注随机账号。没有监控的话,只有等客户投诉才会知道。PDF报告导出——客户展示时很方便。对机构来说——必备。企业套餐第一周就回本了。

Agência de marketing, gerenciamos contas de clientes. Colocamos monitoramento em todos os perfis — vemos a atividade dos gerentes, quem publica o quê, quais assinaturas fazem nas contas corporativas. Um gerente estava usando a conta do cliente pra fins pessoais — curtindo, seguindo perfis aleatórios. Sem o monitoramento, só descobriríamos quando o cliente reclamasse. Exportar relatórios em PDF — prático pra apresentações aos clientes. Pra agências — must-have. O plano corporativo se pagou na primeira semana.

pt
Ricardo,很高兴服务对贵公司有帮助。对于多账户监控,建议查看设置中的Team Dashboard——可以分配角色并管理员工之间的访问权限。 Ricardo, ficamos felizes que o serviço está ajudando sua agência. Para monitoramento multi-conta, recomendamos conferir o Team Dashboard nas configurações — lá é possível atribuir funções e separar o acesso entre seus colaboradores.
店主
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2个月前
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Fernanda S.
Fernanda S. 1个月前

Ricardo,一个套餐能监控几个账号?

Ricardo, quantas contas dá pra monitorar em um plano?

pt
Ricardo Mendes
Ricardo Mendes 1个月前

Fernanda,企业版最多15个。目前够用。

Fernanda, no corporativo até 15. Tá sendo suficiente por enquanto.

pt
支持
Support Team 回复 3周前

Fernanda,供参考——企业版支持最多15个档案,Enterprise版无限制。详情见价格页面。

Fernanda, para sua informação — o plano corporativo suporta até 15 perfis, Enterprise — sem limites. Detalhes na página de planos.

pt
@
@anonymous 3周前

有Excel导出还是只有PDF?

Tem exportação em Excel ou só PDF?

pt

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Rudi Hartono instagram

Rudi Hartono

2个月前
@rudihartono

对审计员工的社交媒体账户非常有帮助 Sangat membantu untuk audit akun media sosial karyawan

我们公司定期审查以公司名义使用的员工社交媒体账户。该服务大大简化了这一流程。您可以查看所有帖子、动态、点赞,甚至已删除的内容。一个控制面板即可同时管理多个账户。PDF导出每月直接发送给法务团队。三个月的使用中,我们已发现四起违反公司政策的情况。对企业而言,这是非常值得的投资。

Perusahaan kami melakukan audit berkala terhadap akun media sosial karyawan yang menggunakan nama perusahaan. Layanan ini sangat mempermudah prosesnya. Bisa melihat semua postingan, stories, likes, bahkan konten yang sudah dihapus. Satu dashboard untuk beberapa akun sekaligus. Export PDF langsung dikirim ke tim legal setiap bulan. Selama 3 bulan penggunaan, sudah menemukan 4 pelanggaran policy perusahaan. Investasi yang sangat worth it untuk corporate.

id
谢谢您,Rudi先生!对于定期审计,我们建议使用定期报告功能——报告会按周或按月自动发送到指定邮箱。可在仪表板 → 报告 → 计划中进行设置。 Terima kasih Pak Rudi! Untuk audit berkala, kami sarankan fitur Scheduled Reports — laporan otomatis dikirim ke email yang ditentukan setiap minggu/bulan. Pengaturannya di Dashboard → Laporan → Jadwal.
店主
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2个月前
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Dewi
Dewi 1个月前

Rudi先生,如果员工使用个人账户而不是公司名下的账户,仍然可以对其进行监控吗?

Pak Rudi, kalau karyawan pakai akun personal bukan atas nama perusahaan, tetap bisa dipantau?

id
R
Rudi Hartono 1个月前

Dewi,技术上可以。但我们只对使用公司身份的人进行审计。这已在劳动合同中写明。

Dewi, secara teknis bisa. Tapi kami hanya audit yang pakai identitas perusahaan. Sudah ada di kontrak kerja.

id
A instagram
Andi 3周前

单个仪表板上可以同时监控多少个账户?

Berapa akun yang bisa dipantau bersamaan di satu dashboard?

id

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telegram

佐藤美咲

2个月前
@

卓越的支持,在每一步都给予了帮助 素晴らしいサポート、すべてのステップで助けてくれました

这是我第一次使用这样的服务,我什么都不懂。我在聊天中写了消息,客服解释了如何连接Instagram账户,如何设置通知,如何导出数据。全部用中文,非常礼貌和耐心。20分钟后,一切都正常工作了。支持是我给五星的主要原因 ★★★★★

初めてこういうサービスを使いました、何も分からなかったです。チャットに書いたら、オペレーターがInstagramアカウントの接続方法、通知の設定、データのエクスポート方法を説明してくれました。全部日本語で、丁寧に、辛抱強く。20分で全部動きました。サポートが五つ星をつける一番の理由です ★★★★★

ja
佐藤先生,谢谢您!我们努力提供用户母语的支持。如果在使用过程中有任何问题,请随时与我们联系。 佐藤様、ありがとうございます!ユーザーの母国語でサポートを提供できるよう努めています。ご利用中にご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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2个月前
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山田 1个月前

我还收到了日语回复,而且竟然还是在深夜,佩服。

У меня тоже на японском ответили, причём ночью. Респект.

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山田 3周前

我也收到了日语的回复,而且还是在半夜。尊敬。

私も日本語で返信もらえました、しかも夜中に。リスペクト。

ja

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@anonymous
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