Avis (123)

Ярослав

Ярослав

il y a 2 h
@iaroslav

Le monitoring est stable, mais l'exportation en PDF doit être terminée. Стабільний моніторинг, але PDF-експорт треба доробити

Je surveille un compte Insta depuis un mois. Les messages privés fonctionnent très bien — texte + photos + messages vocaux. Les stories — environ 80 %, suffisant pour moi. Les likes et les abonnements — retard d'environ 40 minutes, acceptable. Les publications supprimées ont été partiellement restaurées. Ce qui m'agace, c'est l'exportation en PDF. La mise en forme est bancale, les photos sont rognées, les tableaux se déplacent. C'est embarrassant à montrer dans des rapports à la direction. S'il y avait un vrai CSV ou au moins du JSON, ce serait parfait. Quatre étoiles, parce que l'essentiel fonctionne et que le problème d'exportation est corrigeable.

Моніторю акаунт в Інсті вже місяць. Директ — працює чудово, текст + фото + голосові. Сторіс — відсотків 80, для мене достатньо. Лайки і підписки — із затримкою хвилин 40, прийнятно. Видалені пости відновилися частково. Що бісить — PDF-експорт. Форматування криве, фотки обрізаються, таблиці повзуть. Для звітів перед керівництвом — соромно показувати. Якби був нормальний CSV або хоча б JSON — було б ідеально. Четвірка, бо ядро працює, а експорт — справа наживна.

uk
Yaroslav, merci pour votre retour détaillé. L'exportation au format PDF est un problème connu ; nous réécrivons entièrement le module. L'export CSV est prévu pour le troisième trimestre. Solution temporaire : dans le tableau de bord, vous pouvez copier les données en utilisant la fonction Copier le tableau et les coller dans Excel ou Google Sheets. Ярослав, дякуємо за детальний фідбек. PDF-експорт — відома проблема, переписуємо модуль з нуля. CSV-експорт — в роадмапі на Q3. Тимчасове рішення: в дашборді можна скопіювати дані через «Копіювати таблицю» і вставити в Excel/Google Sheets.
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il y a 8 min
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Тарас
Тарас il y a 1 h

Yaroslav, essaie de copier le tableau — ça aide vraiment. Je fais ça depuis deux semaines.

Ярослав, попробуй «Копировать таблицу» — реально спасает. Я так делаю уже две недели.

ru
Тарас
Тарас il y a 1 h

Yaroslav, essaie de copier le tableau — ça aide vraiment. Je fais ça depuis deux semaines.

Ярослав, спробуй «Копіювати таблицю» — реально рятує. Я так роблю вже два тижні.

uk
Я apple
Ярослав il y a 1 h

Taras, oh, je ne savais pas ! Merci, j'essaierai 🙏

Тарас, о, не знал! Спасибо, попробую 🙏

ru
Ярослав
Ярослав il y a 54 min

Taras, oh, je ne savais pas ! Merci, j'essaierai 🙏

Тарас, о, не знав! Дякую, спробую 🙏

uk
Support
Support Team Réponse il y a 44 min

Nous sommes ravis que la communauté s'entraide 💪 Yaroslav, si vous avez besoin d'aide pour l'exportation, écrivez dans le chat et nous vous aiderons à le configurer.

Рады что комьюнити помогает друг другу 💪 Ярослав, если нужна помощь с экспортом — пишите в чат, поможем настроить.

ru
Support
Support Team Réponse il y a 16 min

Nous sommes ravis que la communauté s'entraide 💪 Yaroslav, si tu as besoin d'aide pour l'export — écris dans le chat, nous t'aiderons à le configurer. --- ## 📊 Résumé du lot

Раді що комʼюніті допомагає одне одному 💪 Ярослав, якщо потрібна допомога з експортом — пишіть у чат, допоможемо налаштувати. --- ## 📊 Сводка батча

uk

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Luca F.

Luca F.

il y a 17 h
@lucaf

Fonctionne à moitié — et l'autre moitié ? Funziona a metà — e per l'altra metà?

J'étais sceptique et j'avais raison de l'être, du moins en partie. DM — fonctionne bien, texte et photos. J'aime et abonnements — ok avec un retard. Histoires de Close Friends — présentes. Jusqu'à présent, excellent. Mais : les histoires normales capturées à 60 %, Reels zéro, notifications retardées de plusieurs heures. La visualisation anonyme a fonctionné pendant deux jours puis s'est bloquée. Pour la moitié des fonctionnalités promises — trois étoiles. Si tout fonctionnait de manière stable, ce serait cinq.

Ero scettico e avevo ragione a esserlo, almeno in parte. DM — funziona bene, sia testo che foto. Likes e following — ok con ritardo. Close Friends stories — presenti. Fin qui, ottimo. Ma: stories normali catturate al 60%, Reels zero, notifiche che arrivano in ritardo di ore. Il profilo anonimo ha funzionato due giorni poi si è bloccato. Per metà delle funzioni promesse — tre stelle. Se fosse tutto stabile, sarebbero cinque.

it
Luca, merci pour la critique équilibrée. La capture des histoires a été améliorée à 88 % dans la version 2.4.5. La visualisation anonyme a été stabilisée dans le patch 2.4.6. Reels est en version bêta sur Premium. Mettez à jour et essayez à nouveau — nous espérons gagner ces deux étoiles manquantes. Luca, grazie per la recensione equilibrata. La cattura stories è migliorata all'88% nella versione 2.4.5. La visualizzazione anonima è stata stabilizzata nel patch 2.4.6. Reels è in beta su Premium. Aggiornate e provate di nuovo — speriamo di guadagnare quelle due stelle mancanti.
Propriétaire
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il y a 14 h
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L
Luca F. il y a 9 h

Mise à jour : version 2.4.6 installée, les stories sont maintenant à 75–80 %. Mieux, mais pas encore à 88 %. À la prochaine mise à jour !

Aggiornamento: ho fatto l'update al 2.4.6, le stories ora sono al 75-80%. Meglio, ma non ancora 88%. Ci rivediamo al prossimo update

it
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Ирина В.

Ирина В.

il y a 1 j
@irinav

Il ne s'agit pas de contrôle, mais de sécurité. Не про контроль, а про безопасность

L'adolescent(e) est actif(ve) sur les réseaux sociaux. Je n'empiète pas sur son espace privé — je veux juste avoir une vue d'ensemble : qui le/la suit et s'il y a des comptes suspects. J'ai configuré la surveillance moi-même en 20 minutes, sans appeler le support. Les alertes pour les nouveaux abonnés sont très pratiques et arrivent par e-mail. En trois mois, j'ai repéré deux profils suspects ; nous en avons parlé et avons réglé la situation. L'enfant est au courant et n'a pas de questions. Je le recommande à toute personne qui souhaite rester informée sans exercer un contrôle total.

Подросток активно сидит в соцсетях. Не лезу в личное пространство — просто хочу видеть общую картину, кто подписывается, нет ли странных аккаунтов. Мониторинг настроила сама за 20 минут, без звонков в поддержку. Алерты на новые подписки — очень удобно, приходят на почту. За три месяца дважды заметила подозрительные профили, поговорили, разобрались. Ребёнок в курсе, вопросов нет. Рекомендую тем, кто хочет быть в теме без тотального контроля.

ru
М
Мария il y a 19 h

Irina, l'enfant accepte-t-il d'être surveillé(e) par toi ? Mon enfant refuse catégoriquement.

Ирина, а ребёнок не против что мониторите? Мой наотрез отказывается.

ru
И
Ирина В. il y a 15 h

Maria, nous avions convenu à l'avance. J'ai expliqué que je ne lis pas tous les messages, mais que je regarde les abonnements et l'activité générale. Il a accepté.

Мария, договорились заранее. Объяснила что не читаю каждое сообщение, а смотрю на подписки и общую активность. Согласился.

ru
Д
Дима il y a 6 h

Approche raisonnable. Mieux ainsi que d'avoir à gérer les conséquences plus tard --- ## 📊 Résumé du lot

нормальный подход. лучше так чем потом разгребать последствия --- ## 📊 Сводка батча

ru

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Rachel K.

Rachel K.

il y a 1 j
@rachelk

J'ai payé 50 $ et j'ai à peine eu quoi que ce soit Paid $50 and got barely anything

Honnêtement déçu. J'ai payé pour le premium, je m'attendais à un accès complet. J'ai eu des abonnés et des likes — ok cool. Mais les DMs ? Partiels. Publications supprimées ? Peut-être 30 %. Histoires ? La moitié n'est jamais apparue. Pour cinquante dollars par mois, je m'attendais à plus. Le support était sympa mais n'a pu rien réparer, juste "nous travaillons dessus". Si le produit n'est pas prêt, ne facturez pas des prix premium. Deux étoiles parce que le tableau de bord est joli, au moins.

Honestly disappointed. Paid for premium, expected full access. Got followers and likes — ok cool. But DMs? Partial. Deleted posts? Maybe 30%. Stories? Half of them never showed up. For fifty bucks a month I expected more. Support was nice but couldn't actually fix anything, just "we're working on it." If the product isn't ready, don't charge premium prices. Two stars because the dashboard looks nice, at least.

en
Rachel, nous sommes désolés pour votre expérience. Les taux de récupération des DM et du contenu supprimé varient selon la plateforme et les paramètres du compte. Nous aimerions enquêter sur votre cas spécifique — pourriez-vous ouvrir un ticket avec votre ID de tableau de bord ? Nous appliquerons également un crédit de 50 % à votre prochain cycle de facturation pendant que nous travaillons à améliorer la couverture. Rachel, we're sorry about your experience. DM and deleted content recovery rates vary by platform and account settings. We'd like to investigate your specific case — could you open a ticket with your dashboard ID? We'll also apply a 50% credit to your next billing cycle while we work on improving coverage.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 j
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J yandex
Jason il y a 1 j

en
Sarah M.
Sarah M. il y a 19 h

en
R yandex
Rachel K. il y a 15 h

en
Support
Support Team Réponse il y a 8 h

en

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박지은 vkontakte

박지은

il y a 1 sem.
@

Capture des stories instable, le reste va bien 스토리 캡처 불안정, 나머지는 괜찮음

Avis après 3 semaines d'utilisation. DMs : texte, photos, voix, tout s'affiche bien. J'aime, les changements de suivi sont précis. Le problème ce sont les stories : en capture environ 6 sur 10. Les stories en direct sont à peine capturées. L'application elle-même est propre, mais si ils améliorent cette partie, je donnerai 5. Pour l'instant, 3 est une note honnête.

3주 사용 후기입니다. DM — 텍스트, 사진, 음성 다 잘 나옵니다. 좋아요, 팔로잉 변동도 정확해요. 문제는 스토리: 10개 중 6개 정도만 캡처됩니다. 특히 라이브 스토리는 거의 안 잡힙니다. 앱 자체는 깔끔한데 이 부분만 개선되면 5점 줄 수 있어요. 현재로서는 3점이 솔직한 점수입니다.

ko
Merci pour l'avis honnête. La capture des stories a été améliorée à ~88% dans la version 2.4.5. Le support des stories en direct est en cours de développement, lancement prévu le trimestre prochain. Nous vous serions reconnaissants de tester à nouveau après la mise à jour. 박지은님, 솔직한 리뷰 감사합니다. 스토리 캡처율은 최신 버전 2.4.5에서 ~88%로 개선되었습니다. 라이브 스토리 지원은 현재 개발 중이며 다음 분기 출시 예정입니다. 업데이트 후 다시 테스트해 주시면 감사하겠습니다.
Propriétaire
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il y a 6 j
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이민호
이민호 il y a 4 j

J'arrive aussi à capturer environ 6 à 7 stories, c'est un peu mieux après la mise à jour.

저도 스토리 6~7개 정도 잡히는데, 업데이트 하니까 좀 나아졌어요

ko
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Sandra M. instagram

Sandra M.

il y a 1 sem.
@sandram

Enfin la certitude Endlich Gewissheit

Pendant des mois, j'ai été incertain. Maintenant, j'ai des réponses claires. Profil caché trouvé, messages accessibles, publications supprimées restaurées. Tout le processus a pris environ 15 minutes et je n'ai rien eu à installer sur l'autre appareil. J'aurais aimé le savoir plus tôt.

Monatelang war ich unsicher. Jetzt habe ich klare Antworten. Verborgenes Profil gefunden, Nachrichten einsehbar, gelöschte Beiträge wiederhergestellt. Der gesamte Vorgang dauerte ca. 15 Minuten und ich musste nichts auf dem anderen Gerät installieren. Hätte ich das früher gewusst.

de
A yandex
Anna K. il y a 2 j

Cela fonctionne-t-il avec des profils qui utilisent l'authentification à deux facteurs ?

Funktioniert das auch bei Profilen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung?

de
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أحمد م. facebook

أحمد م.

il y a 1 sem.
@ahmdm

Excellent sous tous les aspects ممتاز بكل المقاييس

Tout est clair. Le profil caché est apparu, tous les messages privés sont apparus, même les publications supprimées. Je n'avais pas besoin d'installer quoi que ce soit sur son appareil. Alhamdulillah, j'ai obtenu ce dont j'avais besoin rapidement.

كل شي واضح. الملف الشخصي المخفي طلع، الرسائل الخاصة كلها ظهرت، حتى المنشورات المحذوفة. ما احتجت اثبت شي على جهازه. الحمد لله، حصلت على اللي ابيه بسرعة.

ar

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Linus yandex

Linus

il y a 1 sem.
@linus

Ils ont pris l'argent — le service ne fonctionne pas Tog pengarna — tjänsten fungerar inte

J'ai payé pour un mois. Ça a fonctionné pendant les trois premiers jours. Ensuite — tableau de bord vide. Pas de likes, pas d'abonnés, pas de DM. J'ai écrit au support — 'problème du côté de la plateforme, veuillez patienter'. J'attends maintenant le cinquième jour. Pourquoi ai-je payé ? Si ce n'est pas réparé dans une semaine — je demanderai un remboursement.

Betalade för en månad. Första tre dagarna fungerade det. Sen — tom dashboard. Inga likes, inga följare, inga DM. Skrev till supporten — "problem på plattformens sida, vänta". Väntar femte dagen nu. Vad betalade jag för? Om det inte fixas inom en vecka — begär jag återbetalning.

sv
Linus, nous nous excusons. La panne a touché certains utilisateurs dans la région scandinave — les données ont été collectées mais n'ont pas été affichées sur le tableau de bord. Le problème est résolu, toutes les données des jours manqués ont été restaurées. Nous avons prolongé votre abonnement de 10 jours gratuitement. Si quelque chose ne s'affiche toujours pas — veuillez soumettre un ticket, nous le traiterons en priorité. Linus, vi ber om ursäkt. Felet drabbade en del användare i den nordiska regionen — data samlades in men visades inte i dashboarden. Problemet är löst, all data för de missade dagarna har återställts. Vi har förlängt ditt abonnemang med 10 dagar gratis. Om något fortfarande inte visas — skicka ett ärende, vi prioriterar det.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 sem.
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O
Oscar il y a 1 sem.

J'ai eu le même problème. Après la correction, tout est réapparu, y compris les jours manqués. Ne paniquez pas.

У меня было то же самое. После фикса всё появилось, включая пропущенные дни. Не паникуй.

ru
O
Oscar il y a 5 j

J'ai rencontré le même problème. Après le correctif, tout est apparu, y compris les jours manqués. Aucun souci.

Hade samma problem. Efter fixen dök allt upp, inklusive missade dagar. Lugn.

sv
L yandex
Linus il y a 5 j

Oscar, d'accord, je vais vérifier. Mais une semaine sans service, ce n'est pas acceptable.

Oscar, ок, проверю. Но неделя без сервиса — это не «ок».

ru
Linus
Linus il y a 2 j

Oscar, d'accord, je vais vérifier. Mais une semaine sans service, ce n'est pas acceptable.

Oscar, ok, jag kollar. Men en vecka utan tjänst — det är inte "ok". ---

sv

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Bram V.

Bram V.

il y a 1 sem.
@bramv

Solide, mais manque de mises à jour en temps réel Degelijk, maar mist real-time updates

Fonctionne depuis deux semaines. Liste des abonnés, likes, activité DM : tout arrive. Les histoires supprimées sont restaurées dans leur majorité, environ 80 %. L'exportation en PDF fonctionne. Ce qui manque : des notifications en temps réel. Les mises à jour arrivent avec un délai de 30 à 60 minutes. Pour mes besoins, c'est correct, mais si vous voulez savoir immédiatement quand quelque chose change, ce n'est pas idéal. L'interface du tableau de bord est claire, pas de plaintes à ce sujet. Quatre étoiles : bonne base, mais le retard coûte une étoile.

Draait nu twee weken. Volgerslijst, likes, DM-activiteit — alles komt door. Verwijderde stories worden voor het grootste deel hersteld, geschat zo'n 80%. Export naar PDF werkt. Wat ontbreekt: real-time notificaties. Updates komen met een vertraging van 30 tot 60 minuten. Voor mijn doeleinden prima, maar als je onmiddellijk wilt weten wanneer er iets verandert, is dit niet ideaal. Dashboard-interface is overzichtelijk, geen klachten daar. Vier sterren — goed fundament, maar die vertraging kost een ster.

nl
D facebook
Daan il y a 5 j

Même expérience pour moi. Le retard est ma seule plainte, sinon c'est parfait.

Zelfde ervaring hier. De vertraging is mijn enige klacht, verder top.

nl
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田中健太

田中健太

il y a 1 sem.
@

le support 24/7 a vraiment aidé サポートが24時間対応で助かりました

Je configurais à 2 heures du matin, j'ai eu une erreur en connectant le compte Instagram. J'ai contacté le support par chat sans attendre de réponse, et j'ai eu une réponse en 3 minutes. En japonais, poliment, le problème a été résolu en 15 minutes. Après cela, les DM, les histoires, les likes, les changements de followers, tout fonctionne normalement. Ils ont également répondu en détail aux questions techniques. La qualité du support définit l'impression de l'ensemble du service. Cinq étoiles.

深夜2時に設定していたら、Instagramアカウントの接続でエラーが出ました。ダメ元でチャットサポートに連絡したら、3分で返信。日本語で丁寧に対応してくれて、15分で問題解決。その後はDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動 — すべて正常に動いています。技術的な質問にも詳しく答えてくれました。サポートの質がサービス全体の印象を決めると思います。五つ星です。

ja
Merci pour l'avis. Nous fournissons un support en japonais 24/7. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. 田中様、ご評価ありがとうございます。24時間体制で日本語サポートを提供しております。今後もお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 sem.
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鈴木 il y a 6 j

Est-ce qu'ils répondent vraiment au milieu de la nuit ? Je vais essayer.

本当に深夜でも返信来るんですか?試してみます

ja
Support
Support Team Réponse il y a 4 j

Oui, nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. L'équipe japonaise est toujours prête 🙇

鈴木様、はい、24時間365日対応しております。日本語チームは常時待機しておりますので、いつでもご連絡ください 🙇

ja

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Note Moyenne
4.3
Basé sur 123 avis
5
60%
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20%
3
14%
2
6%
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