Відгуки (183)

سعيد العتيبي

سعيد العتيبي

5м тому
@saaydalaatyby

Підтримка повільна, а сервіс не такий, як обіцяли الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا

Підписався на повний пакет. DM працюють, але нестабільно — фотографії іноді не завантажуються. Історії? Можливо, 4 з 10. Я написав у підтримку 3 рази. Перший раз відповіли через 6 годин. Другий раз — через цілий день. Третій раз — взагалі не відповіли. Де підтримка 24/7, про яку вони говорять? Дві зірки, тому що принаймні DM працюють, решта — порожні обіцянки.

اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.

ar
سعيد، نعتذر بشدة عن تجربة الدعم الفني. قمنا بمراجعة سجل التذاكر الخاصة بك — التذكرة الثالثة فُقدت بسبب خطأ تقني وتم حلها الآن. تحميل الصور في DM تم تحسينه في الإصدار 2.4.5، ونسبة التقاط الستوريز ارتفعت إلى ~88%. نقدم لك شهر مجاني كتعويض. نرجو منك تحديث التطبيق وإعادة الاختبار.
Власник
Підтримка Відповідь
5м тому
Чи був цей відгук корисним?
أحمد
أحمد 3м тому

Саїде, ти вже спробував нове оновлення? У мене почали завантажуватися фото

سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده

ar
سعيد العتيبي
سعيد العتيبي 3м тому

Ахмад, ще ні. Але після компенсації у вигляді безкоштовного місяця я спробую.

أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب

ar
ي
يوسف 1м тому

У мене та сама проблема з підтримкою. Але коли я писав(ла) англійською, вони відповідали швидше 🤷

عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷

ar

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для سعيد العتيبي
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Erik J. twitter

Erik J.

5м тому
@erikj

Добра ідея, але не вистачає важливих функцій для батьків Bra idé men saknar viktiga funktioner för föräldrar

Встановив, щоб слідкувати за Instagram'ом моєї 14-річної дитини. DM та нові підписники працюють добре. Але мені не вистачає: фільтра за часом (хочу бачити активність після 22:00), сповіщень за ключовими словами (конкретні слова в повідомленнях) та щотижневих звітів на електронну пошту. До того ж, він ловить лише половину історій. Як батько, мені потрібне повне рішення, а не напівфабрикат. Три зірки — потенціал є, але потрібен подальший розвиток.

Installerade för att hålla koll på min 14-årings Instagram. DMs och nya följare fungerar bra. Men jag saknar: tidsfilter (vill se aktivitet efter kl. 22), nyckelordsalert (specifika ord i meddelanden), och veckorapporter via e-post. Dessutom fångar den bara hälften av alla stories. Som förälder vill jag ha en lösning som är komplett, inte halvfärdig. Tre stjärnor — potentialen finns men det behövs mer utveckling.

sv
Ерік, дякуємо за цінний відгук. Сповіщення про ключові слова вже існують — перейдіть до Налаштування → Сповіщення → Ключові слова. Фільтр за часом — чудова ідея, яку ми передамо продуктовій команді. Щотижневі звіти на електронну пошту заплановані на наступний квартал. Захоплення історій покращено до ~88% у версії 2.4.5. Erik, tack för värdeful feedback. Nyckelordsalert finns redan — gå till Inställningar → Notiser → Nyckelord. Tidsfilter är en bra idé som vi vidarebefordrar till produktteamet. Veckorapporter via e-post är planerade till nästa kvartal. Stories-fångst har förbättrats till ~88% i version 2.4.5.
Власник
Підтримка Відповідь
5м тому
Чи був цей відгук корисним?
Erik J.
Erik J. 3м тому

Ой, не знав про сповіщення за ключовими словами! Дякую, зараз перевірю.

Åh, visste inte om nyckelordsalert! Tack, testar direkt

sv
Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

Ерік, якщо тобі потрібна допомога з налаштуванням — напиши нам, і ми проведемо тебе крок за кроком

Erik, om du behöver hjälp med konfigurationen — skriv till oss, vi guidar dig steg för steg

sv

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Erik J.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Оксана Л. telegram

Оксана Л.

5м тому
@oksanal

Для мами — тепер знаю, що вона в безпеці

Мама літня, живе одна. Іноді забуває дорогу додому або йде кудись і не відповідає на дзвінки. Налаштувала відстеження через MobileTracker — тепер бачу на карті, де вона. Минулого тижня побачила, що вона зупинилась біля лікарні — зателефонувала, виявилось просто гуляла в парку поруч. Але принаймні знаю. Дякую за спокій 🙏

Оксано, дякуємо за відгук! Рекомендуємо також налаштувати геозони — ви отримаєте сповіщення, якщо мама вийде за межі звичного маршруту. Це можна зробити в розділі «Налаштування зон» на панелі.
Власник
Підтримка Відповідь
5м тому
Чи був цей відгук корисним?
І vkontakte
Ірина 3м тому

О, саме те що шукала. У мене така ж ситуація з бабусею.

О
Оксана Л. 2м тому

Раджу! Мені заспокоїло нерви, чесно.

Підтримка
Support Team Відповідь 1м тому

@Ірина Якщо потрібна допомога з налаштуванням — пишіть у чат підтримки, допоможемо за 5 хвилин!

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Оксана Л.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Diego R. telegram

Diego R.

5м тому
@diegor

Працює Funciona y punto

Налаштував, запрацювало. DM, історії, лайки. Не буду вдаватися в деталі, чому мені це було потрібно. Просто скажу, що виконує те, що обіцяє. 5 зірок.

Lo configuré, funcionó. DMs, stories, likes. No voy a dar detalles de para qué lo necesitaba. Solo digo que cumple con lo prometido. 5 estrellas.

es

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Diego R.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Hà Linh instagram

Hà Linh

5м тому
@halinh

Добре працює, без скарг Dùng tốt, không phàn nàn gì

Швидке з'єднання, можна бачити DM, історії, лайки. Приватний акаунт також видно. Немає на що скаржитися. 5 зірок.

Kết nối nhanh, xem được DM, stories, likes. Tài khoản riêng tư cũng xem được. Không có gì phải phàn nàn. 5 sao.

vi

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Hà Linh
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

佐藤 M.

佐藤 M.

5м тому
@m

Функціонал багатий, інтерфейс потребує покращення 機能は充実、UIに改善希望

Задоволена функціональністю MobileTracker. Точність геолокації, історія переміщень, експорт у PDF — все працює без проблем. Проте дизайн дашборда виглядає трохи застарілим. Відображення в мобільному браузері іноді ламається. За функції ★5, але за інтерфейс мінус один — ★4.

MobileTrackerの機能面は満足しています。位置情報の精度、移動履歴、PDF出力、すべて問題なく動作します。ただ、ダッシュボードのデザインが少し古い印象です。モバイルブラウザでの表示が崩れることもありました。機能は★5ですが、UIで-1して★4にします。

ja
Сато-сан, дякуємо за цінний відгук! Покращення мобільного інтерфейсу зараз у роботі — оновлення наступного місяця принесе значні покращення. Слідкуйте за оновленнями. 佐藤様、貴重なフィードバックありがとうございます!モバイルUI の改善は現在進行中で、来月のアップデートで大幅に改善される予定です。ご期待ください。
Власник
Підтримка Відповідь
5м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 佐藤 M.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

陈 Y. github

陈 Y.

5м тому
@y

Порекомендувала кільком друзям — усі кажуть, що зручно 推荐给了好几个朋友,都说好用

Сама спробувала MobileTracker — сподобалось. Порекомендувала кільком подругам. Їм теж сподобалось — точна геолокація, просте управління. Ще й кешбек за рекомендації — чому б ні. Вже порекомендувала чотирьом, бонус приходить швидко.

自己用了MobileTracker觉得不错,就推荐给了几个朋友。她们也都觉得好用,定位准,操作简单。推荐还有返利,何乐而不为呢。已经推了四个人了,返利到账很快。

zh
twitter
小李 3м тому

Де знайти реферальне посилання? Теж хочу порекомендувати рідним.

Где найти реферальную ссылку? Тоже хочу рекомендовать родственникам.

ru
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 陈 Y.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Thomas R.

Thomas R.

5м тому
@thomasr

Збір даних нормальний, аналітика майже відсутня Collecte de données correcte, analyse quasi inexistante

Сервіс добре збирає дані: підписники, лайки, DM, видалений контент — тут немає претензій. Проблема в тому, що з цим робити. Немає графіків трендів, немає порівняння періодів, немає трендів. Сирий потік подій, і все. Для когось на кшталт мене, хто працює в цифровому маркетингу, цього недостатньо. Врешті-решт, я експортував усе в PDF (навіть CSV немає...) і самостійно переробляю аналіз у Sheets. Це хороший збирач даних, а не аналітичний інструмент. Три зірки — база є, але не вистачає половини продукту.

Le service collecte bien les données : followers, likes, DMs, contenu supprimé — rien à redire là-dessus. Le problème, c'est ce qu'on fait avec. Pas de graphiques d'évolution, pas de comparaison de périodes, pas de tendances. On a un flux brut d'événements, point. Pour moi qui bosse dans le marketing digital, c'est insuffisant. Je finis par tout exporter en PDF (même pas de CSV...) et refaire l'analyse dans Sheets moi-même. C'est un bon collecteur de données, pas un outil d'analyse. Trois étoiles — la base est là mais il manque la moitié du produit.

fr
Томас, дякую за чесний відгук. Експорт CSV з'явиться протягом наступних 2 тижнів — це підтверджено. Аналітичний модуль з графіками та трендами запланований на Q3. Тим часом у бета-версії панелі ви можете активувати хронологічний фільтр (Налаштування → Експериментальні функції). Thomas, merci pour ce retour honnête. L'export CSV arrive dans les 2 prochaines semaines — c'est confirmé. Le module analytique avec graphiques et tendances est prévu pour le Q3. En attendant, dans la bêta du dashboard vous pouvez activer le filtre chronologique (Paramètres → Fonctionnalités expérimentales).
Власник
Підтримка Відповідь
5м тому
Чи був цей відгук корисним?
N
Nathalie 3м тому

Це теж моя проблема. Я витрачаю більше часу на аналіз у Google Таблицях, ніж на користування дашбордом.

Exactement mon problème aussi. Je passe plus de temps à analyser dans Sheets qu'à utiliser le dashboard.

fr
Thomas R.
Thomas R. 3м тому

Наталі — приємно знати, що це не лише у мене. Будемо сподіватися, що модуль Q3 змінить ситуацію.

Nathalie — content de savoir que je suis pas le seul. Espérons que le module Q3 changera la donne.

fr
Підтримка
Support Team Відповідь 1м тому

Thomas, Nathalie — для довідки, хронологічний фільтр у бета-версії вже дозволяє сортувати активність за тижнями/місяцями. Це перший крок; повний модуль з'явиться пізніше.

Thomas, Nathalie — pour info, le filtre chrono en bêta permet déjà de trier l'activité par semaine/mois. C'est un premier pas, le module complet suivra.

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Thomas R.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Lena W. facebook

Lena W.

6м тому
@lenaw

Реферальний бонус того вартий Empfehlungsbonus lohnt sich

Сама користувалася MobileTracker і залишилася задоволена. Потім порекомендувала сестрі й отримала за це бонус. Вона своєю чергою порадила подрузі. Хороший сервіс, і бонуси мотивують рекомендувати. Обопільна вигода.

Hab MobileTracker selbst benutzt und war zufrieden. Dann meiner Schwester empfohlen und dafür einen Bonus bekommen. Sie hat es wiederum einer Freundin empfohlen. Guter Service und die Boni motivieren zum Weiterempfehlen. Win-win.

de
Stefanie
Stefanie 3м тому

Де знайти реферальне посилання? В дашборді?

Wo finde ich den Empfehlungslink? Im Dashboard?

de
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Lena W.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Jana S. twitter

Jana S.

6м тому
@janas

Була скептична — реально працює War skeptisch — funktioniert tatsächlich

Ніколи не довіряла таким сервісам. Колега переконала спробувати. Ввела номер, почекала кілька хвилин — і позиція з'явилася на карті. Точно правильне місцезнаходження. Чесно здивована. Інтерфейс простий і зрозумілий.

Hab solchen Diensten nie vertraut. Eine Kollegin hat mich überzeugt, es zu versuchen. Nummer eingegeben, paar Minuten gewartet, und die Position war auf der Karte. Genau der richtige Standort. Bin ehrlich überrascht. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich.

de

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Jana S.
?
@anonymous
3 + 4 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Середній рейтинг
4.4
На основі 183 відгуків
5
61%
4
20%
3
14%
2
5%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
3 + 4 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.

1