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Budi Santoso apple

Budi Santoso

il y a 2 mois
@budisantoso

Pas comme promis, demande de remboursement Tidak sesuai janji, minta refund

J'ai payé pour le forfait Premium, qui promettait une surveillance complète d'Instagram. En réalité : les messages privés ne sont que du texte (les photos n'apparaissent pas), les stories génèrent sans cesse des erreurs, les Reels ne sont pas disponibles du tout. J'ai contacté le support trois fois ; la réponse est toujours que c'est en cours de résolution. Une semaine s'est écoulée et rien n'a changé. J'ai demandé un remboursement — la procédure est très compliquée : il faut remplir un formulaire et attendre 5 à 7 jours ouvrables. Pour ce prix, la qualité est très décevante. Une étoile.

Bayar paket Premium, dijanjikan full monitoring Instagram. Kenyataannya: DM hanya teks (foto tidak muncul), stories error terus, Reels tidak ada sama sekali. Sudah 3x hubungi support, jawaban selalu "sedang diperbaiki". Seminggu berlalu, masih sama. Minta refund — prosesnya ribet banget, harus isi form, tunggu 5-7 hari kerja. Untuk harga segitu, kualitasnya sangat mengecewakan. Satu bintang.

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Budi, nous nous excusons pour cette expérience. L'équipe technique a identifié le problème de chargement des photos dans les messages privés — un correctif sera déployé dans les 48 heures. Concernant le remboursement, nous avons accéléré le processus — veuillez vérifier votre e-mail pour la confirmation. Nous offrons également, à titre de compensation, une prolongation gratuite de 2 semaines si vous souhaitez réessayer après la mise à jour. Budi, kami minta maaf atas pengalaman ini. Tim teknis sudah mengidentifikasi masalah loading foto di DM — perbaikan akan dirilis dalam 48 jam. Untuk refund, kami sudah mempercepat prosesnya — silakan cek email untuk konfirmasi. Kami juga memberikan 2 minggu perpanjangan gratis sebagai kompensasi jika Anda ingin mencoba lagi setelah update.
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il y a 2 mois
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A
Andi il y a 2 mois

Budi, le DM photo sur mon compte affichait aussi une erreur la semaine dernière. Ça a été corrigé après la mise à jour.

Budi, foto DM di saya juga error minggu lalu. Sekarang sudah diperbaiki setelah update

id
Budi Santoso
Budi Santoso il y a 1 mois

Andi, quand est prévue la mise à jour ? Je ne l'ai toujours pas reçue.

Andi, kapan update-nya? Saya masih belum dapat

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Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Budi, la mise à jour vers la version 2.4.4 est en cours de déploiement progressif. Si vous ne l'avez pas encore reçue, veuillez forcer la mise à jour via Paramètres → Rechercher les mises à jour

Budi, update versi 2.4.4 sedang diluncurkan bertahap. Jika belum menerima, silakan force update melalui Settings → Check Updates

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D google
Dewi il y a 3 sem.

Au début, j'étais aussi déçu, mais après la mise à jour, ça s'est amélioré. Essaie d'abord, Budi.

Saya juga kecewa awalnya tapi setelah update jadi lebih baik. Coba dulu Budi

id
Budi Santoso
Budi Santoso il y a 3 sem.

D'accord, je vais d'abord essayer de le mettre à jour. Si c'est toujours pareil, je demanderai un remboursement.

OK saya coba update dulu. Kalau masih sama, tetap minta refund

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Денис

Денис

il y a 2 mois
@denis

Ça va, mais ce n'est pas incroyable Норм, но не вау

Ça fonctionne, je ne vais pas discuter. Les DM sont lisibles, les stories sont capturées, les abonnements sont visibles. Mais j'aimerais que ce soit plus stable. Tous les quelques jours, il y a un bug : soit les stories ne se chargent pas, soit les likes sont retardés de moitié d'une journée. C'est suffisant pour mes besoins, mais cinq étoiles ? Non. Trois au mieux.

Работает, спорить не буду. DM читается, сторис ловятся, подписки видно. Но хотелось бы стабильнее. Раз в пару дней какой-нибудь глюк: то сторис не подгрузятся, то лайки с опозданием на полдня. Для моих целей хватает, но пять звёзд — нет. Три с натяжкой.

ru
Denis, merci pour votre avis honnête. La stabilité est notre priorité. Dans la dernière mise à jour 2.4.4, nous avons amélioré la capture des stories à ~90 % et réduit le délai des likes à 30 minutes. Essayez de mettre à jour et de vérifier. Денис, спасибо за честный отзыв. Стабильность — наш приоритет. В последнем обновлении 2.4.4 мы улучшили захват сторис до ~90% и сократили задержку лайков до 30 минут. Попробуйте обновить и проверить.
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il y a 2 mois
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А instagram
Алексей il y a 1 mois

Denis, après 2.4.4, c'est vraiment devenu plus stable. Mets à jour

Денис, после 2.4.4 реально стало стабильнее. Обнови

ru
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Ярослав

Ярослав

il y a 2 mois
@iaroslav

Le monitoring est stable, mais l'exportation en PDF doit être terminée. Стабільний моніторинг, але PDF-експорт треба доробити

Je surveille un compte Insta depuis un mois. Les messages privés fonctionnent très bien — texte + photos + messages vocaux. Les stories — environ 80 %, suffisant pour moi. Les likes et les abonnements — retard d'environ 40 minutes, acceptable. Les publications supprimées ont été partiellement restaurées. Ce qui m'agace, c'est l'exportation en PDF. La mise en forme est bancale, les photos sont rognées, les tableaux se déplacent. C'est embarrassant à montrer dans des rapports à la direction. S'il y avait un vrai CSV ou au moins du JSON, ce serait parfait. Quatre étoiles, parce que l'essentiel fonctionne et que le problème d'exportation est corrigeable.

Моніторю акаунт в Інсті вже місяць. Директ — працює чудово, текст + фото + голосові. Сторіс — відсотків 80, для мене достатньо. Лайки і підписки — із затримкою хвилин 40, прийнятно. Видалені пости відновилися частково. Що бісить — PDF-експорт. Форматування криве, фотки обрізаються, таблиці повзуть. Для звітів перед керівництвом — соромно показувати. Якби був нормальний CSV або хоча б JSON — було б ідеально. Четвірка, бо ядро працює, а експорт — справа наживна.

uk
Yaroslav, merci pour votre retour détaillé. L'exportation au format PDF est un problème connu ; nous réécrivons entièrement le module. L'export CSV est prévu pour le troisième trimestre. Solution temporaire : dans le tableau de bord, vous pouvez copier les données en utilisant la fonction Copier le tableau et les coller dans Excel ou Google Sheets. Ярослав, дякуємо за детальний фідбек. PDF-експорт — відома проблема, переписуємо модуль з нуля. CSV-експорт — в роадмапі на Q3. Тимчасове рішення: в дашборді можна скопіювати дані через «Копіювати таблицю» і вставити в Excel/Google Sheets.
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il y a 2 mois
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Тарас
Тарас il y a 2 mois

Yaroslav, essaie de copier le tableau — ça aide vraiment. Je fais ça depuis deux semaines.

Ярослав, попробуй «Копировать таблицу» — реально спасает. Я так делаю уже две недели.

ru
Тарас
Тарас il y a 1 mois

Yaroslav, essaie de copier le tableau — ça aide vraiment. Je fais ça depuis deux semaines.

Ярослав, спробуй «Копіювати таблицю» — реально рятує. Я так роблю вже два тижні.

uk
Я apple
Ярослав il y a 1 mois

Taras, oh, je ne savais pas ! Merci, j'essaierai 🙏

Тарас, о, не знал! Спасибо, попробую 🙏

ru
Ярослав
Ярослав il y a 1 mois

Taras, oh, je ne savais pas ! Merci, j'essaierai 🙏

Тарас, о, не знав! Дякую, спробую 🙏

uk
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Nous sommes ravis que la communauté s'entraide 💪 Yaroslav, si vous avez besoin d'aide pour l'exportation, écrivez dans le chat et nous vous aiderons à le configurer.

Рады что комьюнити помогает друг другу 💪 Ярослав, если нужна помощь с экспортом — пишите в чат, поможем настроить.

ru
Support
Support Team Réponse il y a 1 sem.

Nous sommes ravis que la communauté s'entraide 💪 Yaroslav, si tu as besoin d'aide pour l'export — écris dans le chat, nous t'aiderons à le configurer. --- ## 📊 Résumé du lot

Раді що комʼюніті допомагає одне одному 💪 Ярослав, якщо потрібна допомога з експортом — пишіть у чат, допоможемо налаштувати. --- ## 📊 Сводка батча

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高橋

高橋

il y a 2 mois
@

Ça a fonctionné, même si je n'y croyais pas 信じてなかったけど、ちゃんと動いた

J'ai lu beaucoup d'avis négatifs, je m'attendais au pire. J'ai connecté le suivi — les données ont commencé à arriver après 30 minutes. Les abonnements se mettent à jour, les DM sont récupérés, même les stories sont visibles. Tout n'est pas parfait — le contenu supprimé n'est pas entièrement restauré et les notifications sont parfois retardées d'une heure. Mais pour ceux qui doutent — ça fonctionne. Quatre sur cinq.

ネガティブなレビューをたくさん読んで、最悪を覚悟していました。モニタリングを接続したら、30分でデータが来始めました。フォローは更新され、DMも取得され、ストーリーズも見えます。完璧ではありません — 削除されたコンテンツは完全には復元されず、通知が1時間遅れることもあります。でも迷っている人へ — 動きます。5点中4点。

ja
Merci pour votre avis. Nous avons réduit le délai de notification dans la dernière mise à jour — le délai cible est maintenant de 15 minutes. Si vous remarquez des écarts, veuillez écrire dans le chat. 高橋様、レビューありがとうございます。最新のアップデートで通知の遅延を短縮しました — 現在の目標遅延は15分です。異常がありましたらチャットでお知らせください。
Propriétaire
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il y a 2 mois
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中
中村 il y a 1 mois

Moi aussi, j'étais sceptique. Je l'utilise depuis trois mois maintenant — il s'est avéré fiable.

Тоже скептик был. Уже третий месяц пользуюсь — стабильно.

ru
中 google
中村 il y a 1 mois

Moi aussi j'étais sceptique. Ça fait trois mois que je l'utilise et il est stable.

自分も懐疑的でした。もう3ヶ月使ってますが安定してます。

ja

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خالد م.

خالد م.

il y a 2 mois
@khaldm

Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que ça fonctionne ما توقعت إنه يشتغل بصراحة

J'ai essayé de nombreux services auparavant et ils étaient tous des arnaques. Cette fois, je me suis dit : dernière tentative. J'ai été vraiment surpris : j'ai connecté Instagram en une demi-heure et j'ai tout vu : DMs complets, histoires y compris celles supprimées, likes, nouveaux abonnés. Même Close Friends fonctionne. Le compte est privé et ça fonctionne quand même. Cinq étoiles parce que j'étais sûr que ça ne fonctionnerait pas 😅

جربت خدمات كثيرة قبل كذا وكلها نصب. هالمرة قلت آخر محاولة. والله فاجأني — ربطت حساب انستقرام وخلال نص ساعة شفت كل شي: الدايركت كامل، الستوريز حتى اللي انحذفت، اللايكات، المتابعين الجدد. حتى Close Friends شغال. الحساب خاص وبرضو شغال. خمس نجوم لأني كنت متأكد إنه ما راح يشتغل 😅

ar
ع
عمر il y a 2 mois

Khaled, est-ce que toutes les histoires supprimées s'affichent ou seulement certaines ?

خالد، الستوريز المحذوفة تطلع كلها ولا بس بعضها؟

ar
خ
خالد م. il y a 1 mois

Omar, pas tous mais la plupart. Ça dépend du moment où ils ont été supprimés.

عمر، مو كلها بس أغلبها. يعتمد متى انحذفت

ar

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Maxime D.

Maxime D.

il y a 2 mois
@maximed

Fonctionnel mais synchronisation parfois lente

J'ai testé pendant une semaine. Les données remontent correctement : stories, likes, abonnements, commentaires, même les posts archivés. L'interface du dashboard est propre, bien organisée. L'export PDF fonctionne bien. Par contre, la synchro peut prendre jusqu'à 45 minutes sur certains profils, et les stories disparaissent parfois du flux avant d'être capturées. Pour un usage pro, c'est un bon outil. Pour quelqu'un qui veut du temps réel, il manque encore un cran. 4/5.

Merci pour le retour détaillé, Maxime. Nous travaillons sur l'optimisation du délai de synchro — une mise à jour est prévue ce mois-ci. Pour les stories, activez la capture automatique dans les paramètres du dashboard, ça réduit considérablement les pertes.
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il y a 2 mois
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J
Julien il y a 2 mois

Tu as testé sur des comptes privés ? Ça marche aussi ?

Maxime D.
Maxime D. il y a 1 mois

Oui, ça marche sur les privés aussi. Juste un peu plus lent.

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Camila S.

Camila S.

il y a 2 mois
@camilas

Support incroyable, tout résolu en quelques minutes Suporte incrível, resolveram tudo em minutos

Les gars, le support est VRAIMENT bon. J'ai eu un problème pour accéder au tableau de bord après avoir payé et j'ai pensé que j'avais été escroqué. J'ai envoyé un message dans le chat et en moins de 5 minutes, ils l'ont résolu. Ils m'ont tout expliqué étape par étape. Après cela, tout a parfaitement fonctionné : profil complet, histoires, likes, tout. 10/10 pour le service client 💯

Gente, o suporte é MUITO bom. Tive problema pra acessar o painel depois de pagar e achei que tinha caído num golpe. Mandei mensagem no chat e em menos de 5 minutos já tinham resolvido. Me explicaram tudo direitinho, passo a passo. Depois disso funcionou perfeito — perfil completo, stories, curtidas, tudo. Nota 10 pro atendimento 💯

pt
Merci pour votre retour, Camila ! Heureux que tout ait été résolu rapidement. Si vous avez des questions à l'avenir, nous sommes là 24/7 🙏 Obrigado pelo feedback, Camila! Ficamos felizes que tudo foi resolvido rápido. Qualquer dúvida no futuro, estamos aqui 24 horas 🙏
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il y a 2 mois
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أحمد م. facebook

أحمد م.

il y a 2 mois
@ahmdm

Excellent sous tous les aspects ممتاز بكل المقاييس

Tout est clair. Le profil caché est apparu, tous les messages privés sont apparus, même les publications supprimées. Je n'avais pas besoin d'installer quoi que ce soit sur son appareil. Alhamdulillah, j'ai obtenu ce dont j'avais besoin rapidement.

كل شي واضح. الملف الشخصي المخفي طلع، الرسائل الخاصة كلها ظهرت، حتى المنشورات المحذوفة. ما احتجت اثبت شي على جهازه. الحمد لله، حصلت على اللي ابيه بسرعة.

ar

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林小雨 google

林小雨

il y a 2 mois
@

Surveillance des comptes Instagram des concurrents — très utile 监控竞品Instagram账号,非常有用

Je fais du commerce électronique transfrontalier et j'ai besoin de surveiller les stratégies Instagram de mes concurrents. Après m'être connecté, je peux voir ce qu'ils publient dans leurs stories, leurs heures d'activité et les nouveaux abonnements. Je peux exporter des données pour des rapports d'analyse. Beaucoup plus rapide que de faire des captures d'écran manuellement. Prix raisonnable, fonctionnalités pratiques. Je recommande à mes collègues du e-commerce 💪

做跨境电商的,需要关注竞争对手的Instagram运营策略。用了这个服务之后,可以看到他们发了什么stories、什么时间段活跃、新关注了哪些账号。还能导出数据做分析报告。比之前自己手动截图快多了。价格合理,功能实用。推荐做电商的同行试试 💪

zh
Merci pour votre retour ! Pour les utilisateurs professionnels, nous recommandons la fonction Team Dashboard : vous pouvez surveiller plusieurs comptes simultanément et configurer des rapports hebdomadaires automatiques à votre adresse e-mail. Contactez le support pour plus de détails. 感谢您的反馈!针对商业用户,我们推荐Team Dashboard功能——可以同时监控多个账号,并设置自动周报发送到邮箱。详情请联系客服开通。
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il y a 2 mois
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Murat A. vkontakte

Murat A.

il y a 3 mois
@murata

J'ai vu ce qu'ils partagent sur Close Friends Close Friends listesinde ne paylaştığını gördüm

Ma femme publiait des histoires sur Close Friends, mais je n'étais pas sur la liste. J'ai découvert cela et ma tête tournait : que partage-t-elle ? J'ai connecté le service et j'ai tout vu en 30 minutes : histoires Close Friends, DMs, likes, nouveaux abonnés. Il s'est avéré que c'était inoffensif, mais ne pas savoir me rendait fou. Maintenant, je suis en paix. Le service fonctionne parfaitement, même avec des comptes privés, il n'y a pas de problème. Je le recommande à tout le monde 🙏

Eşim Close Friends'e story atıyormuş ama ben listede değilmişim. Bunu öğrenince kafam karıştı — ne paylaşıyor? Servisi bağladım, 30 dakikada her şeyi gördüm: Close Friends story'leri, DM'ler, beğeniler, yeni takipler. Meğer zararsız şeylermiş ama bilmemek beni çıldırtıyordu. Şimdi rahatım. Servis kusursuz çalışıyor — özel hesap bile olsa sorun yok. Herkese tavsiye ederim 🙏

tr
E instagram
Emre il y a 1 mois

Murat, quel retard y a-t-il sur les stories Close Friends ?

Murat, Close Friends story'leri ne kadar gecikmeli gösteriyor?

tr
Murat A.
Murat A. il y a 1 mois

Emre, pour moi environ 1 à 2 heures. Ce n'est pas instantané, mais quand ils arrivent, ils arrivent tous.

Emre, bende 1-2 saat gibi. Hemen değil ama gelince hepsi geliyor

tr

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