Avis (123)

Budi Santoso apple

Budi Santoso

il y a 1 mois
@budisantoso

Pas comme promis, demande de remboursement Tidak sesuai janji, minta refund

J'ai payé pour le forfait Premium, qui promettait une surveillance complète d'Instagram. En réalité : les messages privés ne sont que du texte (les photos n'apparaissent pas), les stories génèrent sans cesse des erreurs, les Reels ne sont pas disponibles du tout. J'ai contacté le support trois fois ; la réponse est toujours que c'est en cours de résolution. Une semaine s'est écoulée et rien n'a changé. J'ai demandé un remboursement — la procédure est très compliquée : il faut remplir un formulaire et attendre 5 à 7 jours ouvrables. Pour ce prix, la qualité est très décevante. Une étoile.

Bayar paket Premium, dijanjikan full monitoring Instagram. Kenyataannya: DM hanya teks (foto tidak muncul), stories error terus, Reels tidak ada sama sekali. Sudah 3x hubungi support, jawaban selalu "sedang diperbaiki". Seminggu berlalu, masih sama. Minta refund — prosesnya ribet banget, harus isi form, tunggu 5-7 hari kerja. Untuk harga segitu, kualitasnya sangat mengecewakan. Satu bintang.

id
Budi, nous nous excusons pour cette expérience. L'équipe technique a identifié le problème de chargement des photos dans les messages privés — un correctif sera déployé dans les 48 heures. Concernant le remboursement, nous avons accéléré le processus — veuillez vérifier votre e-mail pour la confirmation. Nous offrons également, à titre de compensation, une prolongation gratuite de 2 semaines si vous souhaitez réessayer après la mise à jour. Budi, kami minta maaf atas pengalaman ini. Tim teknis sudah mengidentifikasi masalah loading foto di DM — perbaikan akan dirilis dalam 48 jam. Untuk refund, kami sudah mempercepat prosesnya — silakan cek email untuk konfirmasi. Kami juga memberikan 2 minggu perpanjangan gratis sebagai kompensasi jika Anda ingin mencoba lagi setelah update.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 mois
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A
Andi il y a 3 sem.

Budi, le DM photo sur mon compte affichait aussi une erreur la semaine dernière. Ça a été corrigé après la mise à jour.

Budi, foto DM di saya juga error minggu lalu. Sekarang sudah diperbaiki setelah update

id
Budi Santoso
Budi Santoso il y a 3 sem.

Andi, quand est prévue la mise à jour ? Je ne l'ai toujours pas reçue.

Andi, kapan update-nya? Saya masih belum dapat

id
Support
Support Team Réponse il y a 2 sem.

Budi, la mise à jour vers la version 2.4.4 est en cours de déploiement progressif. Si vous ne l'avez pas encore reçue, veuillez forcer la mise à jour via Paramètres → Rechercher les mises à jour

Budi, update versi 2.4.4 sedang diluncurkan bertahap. Jika belum menerima, silakan force update melalui Settings → Check Updates

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D google
Dewi il y a 1 sem.

Au début, j'étais aussi déçu, mais après la mise à jour, ça s'est amélioré. Essaie d'abord, Budi.

Saya juga kecewa awalnya tapi setelah update jadi lebih baik. Coba dulu Budi

id
Budi Santoso
Budi Santoso il y a 1 sem.

D'accord, je vais d'abord essayer de le mettre à jour. Si c'est toujours pareil, je demanderai un remboursement.

OK saya coba update dulu. Kalau masih sama, tetap minta refund

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Brandon T. github

Brandon T.

il y a 1 mois
@brandont

J'étais sûr à 100 % que c'était une arnaque Was 100% sure this was a scam

Je ne vais pas mentir, je n'ai presque pas essayé ça. Je pensais que c'était un autre de ces faux sites de "hackers de réseaux sociaux" qui prennent juste votre argent et disparaissent. Mon pote a juré par ça, donc j'ai pensé, peu importe, dans le pire des cas, je conteste le paiement. Il s'avère que tout a fonctionné — données de profil, DMs, journal d'activité, histoires supprimées. Tout est là. Ça a pris peut-être 20 minutes au total. Je ne comprends toujours pas complètement comment ça fonctionne, mais les résultats parlent d'eux-mêmes. Juste, 5 étoiles.

Not gonna lie, I almost didn't try this. Thought it was another one of those fake "social media hacker" sites that just take your money and ghost. My buddy swore by it though so I figured whatever, worst case I dispute the charge. Turns out everything pulled through — profile data, DMs, activity log, deleted stories. All there. Took maybe 20 minutes total. I still don't fully understand how it works but the results speak for themselves. Fair enough, 5 stars.

en
Content que cela ait fonctionné, Brandon ! Nous rencontrons souvent ce scepticisme — c'est tout à fait compréhensible. Si jamais vous avez besoin d'un nouveau rapport de données ou si vous avez des questions, le chat de support est disponible 24/7. Glad it worked out, Brandon! We get that skepticism a lot — totally understandable. If you ever need a fresh data pull or have questions, support chat is 24/7.
Propriétaire
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il y a 1 mois
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Mike R.
Mike R. il y a 3 sem.

en
Lisa
Lisa il y a 3 sem.

en
Support
Support Team Réponse il y a 2 sem.

en
Brandon T.
Brandon T. il y a 1 sem.

en
C google
Carlos il y a 1 sem.

en

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M

Marieke Jansen

il y a 1 mois
@mariekejansen

Les mentions J’aime et vos abonnés peuvent le voir, mais pas votre historique de visionnage. Likes en volgers ziet het, maar kijkgeschiedenis niet

Connecté à TikTok. Visibles : likes, abonnés, commentaires, vidéos enregistrées. Les publications supprimées sont également restaurées. Mais l'historique de visionnage n'est pas affiché — et c'est justement ce dont j'avais besoin. Quelles vidéos sont regardées, combien de temps on y passe, quels sujets. Cela manque. Donc la moitié des fonctionnalités est là, l'autre moitié non. Trois étoiles — parce que ce qui fonctionne, fonctionne bien. Mais mon problème n'est pas résolu.

Aangesloten op TikTok. Zichtbaar: likes, volgers, reacties, opgeslagen video's. Verwijderde posts worden ook hersteld. Maar kijkgeschiedenis wordt niet getoond — en dat was precies wat ik nodig had. Welke video's worden bekeken, hoeveel tijd eraan besteed, welke onderwerpen. Dat ontbreekt. Dus de helft van de functionaliteit is er, de helft niet. Drie sterren — want wat werkt, werkt goed. Maar mijn probleem is niet opgelost.

nl
Marieke, bedankt voor je review. TikTok kijkgeschiedenis is beschermd op platformniveau en voorlopig niet beschikbaar voor monitoring. We registreren wel likes, opgeslagen items en activiteitstijd — daaruit kun je indirect interesses afleiden. Kijkgeschiedenis monitoring staat op de planning voor toekomstige updates.
Propriétaire
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il y a 1 mois
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T

Tyler B.

il y a 1 mois
@tylerb

Les messages privés fonctionnent, tout le reste, c'est bof. DMs work, everything else is meh

Les messages privés se chargent bien, pas de reproche de ce côté-là. Mais les stories — c'est aléatoire. Les Reels ne sont pas du tout suivis. Les mentions J'aime n'apparaissent qu'avec 3 à 4 heures de retard. La consultation anonyme des profils a fonctionné pendant deux jours, puis s'est tout simplement arrêtée. Pour le prix de l'abonnement complet — pas génial. Trois étoiles.

DMs load fine, no complaints there. But stories — hit or miss. Reels aren't tracked at all. Likes show up 3-4 hours late. Anonymous profile viewing worked for two days then just stopped. For full subscription price — not great. Three stars.

en
Tyler, merci pour le retour. Le suivi des Reels a été lancé en version bêta sur Premium la semaine dernière. Le visionnage anonyme est un problème connu, la correction sera incluse dans le correctif 2.4.1. Nous réduisons le délai d'affichage des mentions « J'aime », en visant moins de 30 minutes. Si vous souhaitez tester la version bêta des Reels, contactez le support et nous l'activerons. Tyler, thanks for the feedback. Reels tracking launched in beta on Premium last week. Anonymous viewing — known issue, fix in patch 2.4.1. We're reducing likes delay, targeting under 30 minutes. If you'd like to test the Reels beta — reach out to support, we'll enable it.
Propriétaire
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il y a 1 mois
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S yandex
Sam K. il y a 3 sem.

Je peux confirmer que Reels fonctionne en version bêta. Ce n'est pas encore complet, mais au moins il affiche ceux que vous avez regardés.

Подтверждаю, Reels в бете работает. Пока не все, но хотя бы просмотренные показывает.

ru
S instagram
Sam K. il y a 2 sem.

Je confirme, la bêta de Reels fonctionne. Pas encore tout, mais au moins elle affiche ceux qui ont été vus.

Can confirm, Reels beta works. Not everything yet but at least shows viewed ones.

en
T
Tyler B. il y a 2 sem.

D'accord, je vais essayer la version bêta. S'ils rétablissent la visualisation anonyme, je mettrai à jour mon avis.

Ладно, попробую бету. Если починят анонимный просмотр — обновлю отзыв.

ru
Tyler B.
Tyler B. il y a 6 j

D'accord, je vais essayer la version bêta. S'ils corrigent la visualisation anonyme, je mettrai mon avis à jour.

Alright, I'll try the beta. If they fix anonymous viewing — I'll update the review. ---

en

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R
github

Ricardo Mendes

il y a 1 mois
@ricardomendes

Indispensable pour le contrôle de marque sur les réseaux Indispensável para controle de marca nas redes

Agence marketing, on gère les comptes clients. On a mis le monitoring sur tous les profils — on voit l'activité des managers, qui publie quoi, quels abonnements sont faits depuis les comptes corporate. Un manager utilisait le compte client à des fins personnelles — likait, s'abonnait à des profils random. Sans le monitoring, on l'aurait su quand le client se serait plaint. Export des rapports en PDF — pratique pour les présentations aux clients. Pour les agences — indispensable. Le tarif corporate s'est rentabilisé dès la première semaine.

Agência de marketing, gerenciamos contas de clientes. Colocamos monitoramento em todos os perfis — vemos a atividade dos gerentes, quem publica o quê, quais assinaturas fazem nas contas corporativas. Um gerente estava usando a conta do cliente pra fins pessoais — curtindo, seguindo perfis aleatórios. Sem o monitoramento, só descobriríamos quando o cliente reclamasse. Exportar relatórios em PDF — prático pra apresentações aos clientes. Pra agências — must-have. O plano corporativo se pagou na primeira semana.

pt
Ricardo, ravis que le service aide votre agence. Pour le monitoring multi-comptes, nous recommandons de consulter le Team Dashboard dans les paramètres — vous pouvez y attribuer des rôles et gérer les accès entre vos collaborateurs. Ricardo, ficamos felizes que o serviço está ajudando sua agência. Para monitoramento multi-conta, recomendamos conferir o Team Dashboard nas configurações — lá é possível atribuir funções e separar o acesso entre seus colaboradores.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 mois
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Fernanda S.
Fernanda S. il y a 3 sem.

Ricardo, combien de comptes peut-on surveiller sur un abonnement ?

Ricardo, quantas contas dá pra monitorar em um plano?

pt
Ricardo Mendes
Ricardo Mendes il y a 3 sem.

Fernanda, en corporate jusqu'à 15. Ça nous suffit pour l'instant.

Fernanda, no corporativo até 15. Tá sendo suficiente por enquanto.

pt
Support
Support Team Réponse il y a 1 sem.

Fernanda, pour info — le plan corporate supporte jusqu'à 15 profils, Enterprise — illimité. Détails sur la page des tarifs.

Fernanda, para sua informação — o plano corporativo suporta até 15 perfis, Enterprise — sem limites. Detalhes na página de planos.

pt
@
@anonymous il y a 1 sem.

Il y a un export Excel ou seulement PDF ?

Tem exportação em Excel ou só PDF?

pt

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@anonymous
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Agnieszka T.

Agnieszka T.

il y a 1 mois
@agnieszkat

Promis plus que ce qu'ils ont livré Obiecywali więcej niż dali

Sur le site, ils écrivent : "accès complet au profil, DMs, contenu supprimé". En pratique : les DMs arrivent avec un retard de trois jours, les histoires supprimées — moins de la moitié. Profil et likes — ok, ça fonctionne. Mais pour 40 $/mois, je m'attendais à ce qu'ils promettent. Le support répond rapidement, mais des réponses comme "nous travaillons dessus" cessent d'être convaincantes après trois semaines. Trois étoiles — pour encourager à s'améliorer.

Na stronie piszą: "pełen dostęp do profilu, DM, usunięte treści". W praktyce: DM przychodzą z trzydniowym opóźnieniem, usunięte stories — mniej niż połowa. Profil i polubienia — ok, to działa. Ale za 40 dolarów miesięcznie oczekiwałam tego, co obiecują. Support odpowiada szybko, ale odpowiedzi typu "pracujemy nad tym" po trzech tygodniach przestają przekonywać. Trzy gwiazdki — na zachętę, żeby poprawili.

pl
Agnieszka, merci pour l'avis honnête. Le retard des DMs est un problème connu ; une mise à jour déployée cette semaine devrait le réduire à 24 heures maximum. En ce qui concerne les histoires supprimées, le taux de récupération dépend du temps entre la publication et la suppression. Nous avons transmis votre cas à l'équipe technique en priorité. Agnieszka, dziękujemy za szczerą opinię. Opóźnienie DM to znany problem — aktualizacja wdrażana w tym tygodniu powinna skrócić je do maksymalnie 24h. Co do usunietych stories — wskaźnik odzyskiwania zależy od czasu między publikacją a usunięciem. Przesłaliśmy Twoje zgłoszenie do zespołu technicznego jako priorytet.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 mois
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M apple
Monika il y a 4 sem.

Exactement la même chose. Les messages privés sont retardés, les stories seulement en partie. J'attends cette mise à jour.

Dokładnie to samo. DM z opóźnieniem, stories połowicznie. Czekam na ten update.

pl
B telegram
Bartek il y a 2 sem.

Après la dernière mise à jour, les messages privés me parviennent plus rapidement. Essayez de rafraîchir votre session.

Po ostatnim update u mnie DM przychodzą szybciej. Spróbuj odświeżyć sesję.

pl
A
Agnieszka T. il y a 2 sem.

Bartek, je vais essayer. Merci pour le conseil.

Bartek, spróbuję. Dzięki za tip.

pl

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C

Camila Ferreira

il y a 1 mois
@camilaferreira

Contrôle de l'Instagram d'entreprise - résolu Controle do Instagram corporativo — resolvido

Nous avons une boutique en ligne, et trois managers gèrent le compte. Nous avions besoin de contrôle : qui publie quoi, comment ils répondent en message direct, et s'ils suppriment des commentaires négatifs. Nous avons connecté le suivi : visibilité totale. Un manager supprimait les plaintes des clients au lieu de les résoudre - nous l'avons découvert en deux jours. L'exportation des rapports est pratique, et nous le partageons avec la direction une fois par semaine. L'investissement en valait la peine.

Temos uma loja online, três gerentes cuidam da conta. Precisávamos de controle — quem publica o quê, como responde no direct, se deletam comentários negativos. Conectamos o monitoramento — visibilidade total. Um gerente apagava reclamações de clientes em vez de resolver — descobrimos em dois dias. Exportação de relatórios é prática, compartilhamos com a diretoria toda semana. Investimento que se justificou.

pt
Camila, excellent cas. Pour une utilisation en équipe, nous recommandons de configurer des rôles dans le Tableau de bord d'équipe - vous pouvez séparer l'accès : la direction voit tout, les managers ne voient que leur domaine. Camila, ótimo caso. Para uso em equipe, recomendamos configurar funções no Team Dashboard — dá pra separar o acesso: diretoria vê tudo, gerentes — apenas sua área.
Propriétaire
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il y a 1 mois
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Lucas M.
Lucas M. il y a 4 sem.

Camila, les commentaires supprimés sont-ils également restaurés ?

Camila, а удалённые комментарии тоже восстанавливаются?

ru
L yandex
Lucas M. il y a 3 sem.

Camila, les commentaires supprimés sont-ils également récupérés ?

Camila, os comentários deletados também são recuperados?

pt
Camila Ferreira
Camila Ferreira il y a 2 sem.

Lucas, oui. Pas immédiatement, mais ils apparaissent dans les archives au bout de quelques heures. C'est suffisant.

Lucas, да. Не моментально, но за пару часов появляются в архиве. Этого хватает.

ru
C twitter
Camila Ferreira il y a 1 sem.

Lucas, oui. Pas instantanément, mais au bout de quelques heures, ils apparaissent dans le fichier. C'est suffisant.

Lucas, sim. Não instantaneamente, mas em algumas horas aparecem no arquivo. É suficiente.

pt

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Sari Putri W.

Sari Putri W.

il y a 1 mois
@sariputriw

Enfin découvert la vérité Akhirnya tahu kebenarannya

Alhamdulillah, tout ce que je soupçonnais s'est avéré vrai. Le profil caché a été trouvé, les DMs sont lisibles, même les publications supprimées sont réapparues. Le processus a été rapide, pas besoin d'installer quoi que ce soit sur son téléphone. Au moins, maintenant je suis en paix, je sais ce qui se passe vraiment.

Alhamdulillah, semua yang saya curigai ternyata benar. Profil tersembunyi ketemu, DM bisa dibaca, bahkan postingan yang sudah dihapus muncul lagi. Prosesnya cepat, tidak perlu install apapun di HP dia. Sekarang sudah tenang, setidaknya tahu apa yang sebenarnya terjadi.

id
Merci pour votre avis, Sari. Si vous avez des questions sur les mises à jour des données ou le renouvellement d'accès, notre équipe est disponible 24/7 via le chat. Terima kasih atas ulasannya, Sari. Jika ada pertanyaan tentang pembaruan data atau perpanjangan akses, tim kami siap membantu melalui chat 24/7.
Propriétaire
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il y a 1 mois
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Rina
Rina il y a 3 sem.

Est-ce vraiment sûr ? Il ne le saura pas ?

Kak, ini beneran aman? Dia ga bakal tau?

id
Support
Support Team Réponse il y a 3 sem.

Entièrement anonyme, aucune notification n'est envoyée à l'appareil ciblé.

Sepenuhnya anonim, tidak ada notifikasi yang dikirim ke perangkat target.

id
Sari Putri W.
Sari Putri W. il y a 2 sem.

Oui, c'est sans danger. Je l'utilise depuis deux semaines, il n'en a aucune idée.

Iya kak, aman. Sudah 2 minggu pake, dia ga nyadar sama sekali.

id

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P

Paweł

il y a 1 mois
@pawel

La supervision est OK, les analyses — zéro. Monitoring ok, analityka — zero

La collecte de données fonctionne — observations, likes, messages privés, contenu supprimé. Pas de doute là-dessus. Le problème est autre : les données sont là, mais l'analytics — zéro. Pas de graphiques d'activité par jour, pas de comparaisons de périodes, pas de tendances. Juste un flux d'événements. Pour « regardé et oublié » — ça va. Pour l'analyse — il faut Excel et deux heures de travail manuel. Il n'y a pas d'export CSV, seulement un PDF au format bancal. Trois étoiles : ça collecte des données, mais pour le reste vous êtes livré à vous-même.

Zbieranie danych działa — obserwacje, polubienia, DM, usunięte treści. Tu bez pytań. Problem jest inny: dane są, a analityki — zero. Brak wykresów aktywności po dniach, brak porównania okresów, brak trendów. Po prostu feed zdarzeń. Do „popatrzył i zapomniał" — ok. Do analizy — potrzebujesz Excela i dwóch godzin ręcznej roboty. Eksportu CSV nie ma, tylko PDF z krzywym formatowaniem. Trzy gwiazdki: dane zbiera, ale dalej radź sobie sam.

pl
Paweł, votre retour correspond aux demandes de nombreux utilisateurs. Le module d'analyse avec graphiques et tendances est en cours de développement actif, avec un lancement prévu au 3e trimestre. L'exportation au format CSV est également prévue sur la feuille de route. En attendant : copiez le tableau dans le tableau de bord → collez-le dans Google Sheets. Paweł, Twój feedback pokrywa się z prośbami wielu użytkowników. Moduł analityczny z wykresami i trendami — w aktywnym rozwoju, start planowany na Q3. Eksport CSV — również w roadmapie. Tymczasowo: „Kopiuj tabelę" w dashboardzie → wklej do Google Sheets.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 mois
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K google
Kasia il y a 1 mois

+1 pour l'analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je ressaisis littéralement tout manuellement dans Sheets.

+1 к аналитике. Жду графики. Сейчас реально вручную в Sheets всё перебиваю.

ru
Kasia
Kasia il y a 1 mois

+1 pour les analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je retape littéralement tout à la main dans Sheets.

+1 do analityki. Czekam na wykresy. Teraz naprawdę ręcznie w Sheets wszystko przepisuję.

pl
T
Tomek il y a 3 sem.

Pasha, essaie de récupérer les données en utilisant la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé sur Google un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.

Паша, попробуй через API-ключ данные тянуть, если есть Premium. Я нагуглил скрипт на Python, парсит JSON из дашборда.

ru
T vkontakte
Tomek il y a 3 sem.

Paweł, essaie de récupérer les données via la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.

Paweł, spróbuj przez klucz API dane ciągnąć, jeśli masz Premium. Znalazłem skrypt w Pythonie, parsuje JSON z dashboardu.

pl
Support
Support Team Réponse il y a 2 sem.

Tomek, l'API est en bêta pour Premium — ravi que tu en aies trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.

Tomek, API в бета-доступе на Premium — рады что нашли применение. Официальную документацию публикуем в ближайшие недели.

ru
Support
Support Team Réponse il y a 1 sem.

Tomek, l'API est en bêta sur Premium — nous sommes ravis que vous en ayez trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.

Tomek, API jest w wersji beta na Premium — cieszy nas że znalazłeś zastosowanie. Oficjalną dokumentację publikujemy w najbliższych tygodniach.

pl
P vkontakte
Paweł il y a 1 sem.

Tomek, ah, merci pour le tuyau. Je vais aller voir.

Tomek, о, спасибо за наводку. Пойду смотреть.

ru
P facebook
Paweł il y a 4 j

Tomek, oh, merci pour le tuyau. Je vais vérifier.

Tomek, o, dzięki za tip. Idę sprawdzić. ---

pl

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M
github

Marta Kowalska

il y a 1 mois
@martakowalska

Un concurrent a copié notre contenu — nous l'avons prouvé en surveillant Instagram. Konkurent kopiował nasz content — udowodniliśmy przez monitoring Instagrama

Un concurrent a systématiquement copié nos publications et nos Stories Instagram avec de légères modifications. Difficile à prouver — ils les supprimaient rapidement après les avoir publiées sur leur profil. Nous avons mis en place une surveillance de leur profil. En deux semaines, nous avons constitué une archive : publications supprimées avec horodatages, captures d'écran, une chronologie complète. Export PDF comportant les dates. L'avocat a préparé une action en justice. Les copies ont cessé. Pour l'entreprise, le service a été rentable immédiatement.

Konkurent systematycznie kopiował nasze posty i stories na Instagramie z drobnymi zmianami. Trudno udowodnić — szybko usuwali po publikacji u siebie. Podłączyliśmy monitoring ich profilu. W dwa tygodnie zebraliśmy archiwum: usunięte posty z oznaczeniami czasowymi, zrzuty ekranu, pełna chronologia. Eksport do PDF z datami. Prawnik przygotował roszczenie. Kopiowanie się skończyło. Dla biznesu serwis zwrócił się natychmiast.

pl
T github
Tomek Z. il y a 4 sem.

Ils viennent juste de s'arrêter. Mais nous avons une archive au cas où ils recommenceraient 💪

Просто перестали. Но у нас есть архив на случай, если начнут снова 💪

ru
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