Відгуки (183)

Кира instagram

Кира

1м тому
@kira

Працює, деталі не будуть надані Работает, подробностей не будет

Робить те, що потрібно. DM, історії, лайки, підписки. Налаштування просте, інтерфейс зрозумілий. Мінус - не відстежує Reels. В іншому все гаразд. Чотири.

Делает то что нужно. DM, сторис, лайки, подписки. Настройка простая, интерфейс понятный. Минус — Reels не отслеживает. В остальном всё ок. Четыре.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Кира
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

telegram

佐藤美咲

1м тому
@

Чудова підтримка, допомогли на кожному етапі 素晴らしいサポート、すべてのステップで助けてくれました

Це мій перший досвід використання такого сервісу, я нічого не зрозумів. Я написав у чат — оператор пояснив, як підключити обліковий запис Instagram, як налаштувати сповіщення, як експортувати дані. Все українською, ввічливо і терпляче. Через 20 хвилин все запрацювало. Підтримка — головна причина, чому я ставлю п’ять зірок ★★★★★

初めてこういうサービスを使いました、何も分からなかったです。チャットに書いたら、オペレーターがInstagramアカウントの接続方法、通知の設定、データのエクスポート方法を説明してくれました。全部日本語で、丁寧に、辛抱強く。20分で全部動きました。サポートが五つ星をつける一番の理由です ★★★★★

ja
Пане Сато, дякуємо! Ми намагаємося забезпечити підтримку рідною мовою користувача. Якщо у вас виникнуть запитання під час використання, будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час. 佐藤様、ありがとうございます!ユーザーの母国語でサポートを提供できるよう努めています。ご利用中にご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
山田 3т тому

Мені ще й японською відповіли, та ще й вночі. Респект.

У меня тоже на японском ответили, причём ночью. Респект.

ru
山田 1т тому

Також мені прийшла відповідь японською, і це було посеред ночі. Респект.

私も日本語で返信もらえました、しかも夜中に。リスペクト。

ja

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 佐藤美咲
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Наталья К. github

Наталья К.

1м тому
@nataliak

Працює, але не все однозначно Работает, но не всё однозначно

Перевірила те, що хотіла перевірити. Координати збіглися з тим, що казали. Але одного дня показало зовсім інший район — чи то збій, чи то щось інше. Занепокоїло. В іншому — нормально, але осадок залишився. Три зірки за нестабільність.

Проверила то, что хотела проверить. Координаты совпали с тем, что говорили. Но в один день показало совершенно другой район — то ли сбой, то ли что-то ещё. Напрягло. В остальном — норм, но осадочек остался. Три звезды за нестабильность.

ru
Наталю, дякуємо за відгук. Такі стрибки можуть бути пов'язані з перемиканням пристрою між Wi-Fi та мобільною мережею, або з роботою VPN. Якщо ситуація повториться — напишіть нам, розберемося у вашому випадку. Наталья, спасибо за отзыв. Такие скачки могут быть связаны с переключением устройства между Wi-Fi и сотовой сетью, или с работой VPN. Если ситуация повторится — напишите нам, разберёмся в конкретном случае.
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
С instagram
Светлана 2т тому

У мене теж одного разу стрибнуло, але потім вирівнялось. Думаю, від мережі залежить.

У меня один раз тоже скакнуло, но потом выровнялось. Думаю, от сети зависит.

ru
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Наталья К.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Agnieszka T.

Agnieszka T.

1м тому
@agnieszkat

Обіцяли більше, ніж дали Obiecywali więcej niż dali

На сайті пишуть: "повний доступ до профілю, DM, видалений контент". На практиці: DM приходять з триденним затримкою, видалені історії — менше половини. Профіль і лайки — ок, це працює. Але за 40 доларів на місяць я очікувала того, що обіцяють. Підтримка відповідає швидко, але відповіді на кшталт "ми працюємо над цим" через три тижні перестають бути переконливими. Три зірки — як заохочення до покращення.

Na stronie piszą: "pełen dostęp do profilu, DM, usunięte treści". W praktyce: DM przychodzą z trzydniowym opóźnieniem, usunięte stories — mniej niż połowa. Profil i polubienia — ok, to działa. Ale za 40 dolarów miesięcznie oczekiwałam tego, co obiecują. Support odpowiada szybko, ale odpowiedzi typu "pracujemy nad tym" po trzech tygodniach przestają przekonywać. Trzy gwiazdki — na zachętę, żeby poprawili.

pl
Агнішка, дякуємо за чесний відгук. Затримка DM — відома проблема; оновлення, яке буде впроваджено цього тижня, повинно скоротити її до максимум 24 годин. Щодо видалених історій — відсоток відновлення залежить від часу між публікацією та видаленням. Ми передали ваше звернення технічній команді як пріоритетне. Agnieszka, dziękujemy za szczerą opinię. Opóźnienie DM to znany problem — aktualizacja wdrażana w tym tygodniu powinna skrócić je do maksymalnie 24h. Co do usunietych stories — wskaźnik odzyskiwania zależy od czasu między publikacją a usunięciem. Przesłaliśmy Twoje zgłoszenie do zespołu technicznego jako priorytet.
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
M apple
Monika 4т тому

Точно так само. Прямі повідомлення затримуються, сторіз частково відображаються. Чекаю на це оновлення.

Dokładnie to samo. DM z opóźnieniem, stories połowicznie. Czekam na ten update.

pl
B telegram
Bartek 2т тому

Після останнього оновлення для мене приватні повідомлення приходять швидше. Спробуйте оновити сесію.

Po ostatnim update u mnie DM przychodzą szybciej. Spróbuj odświeżyć sesję.

pl
A
Agnieszka T. 2т тому

Барте, спробую. Дякую за підказку.

Bartek, spróbuję. Dzięki za tip.

pl

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Agnieszka T.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Luca B. twitter

Luca B.

1м тому
@lucab

Я був впевнений, що це шахрайство. Я помилявся Ero sicuro fosse una truffa. Mi sbagliavo

Шукав в інтернеті тижнями перед тим, як спробувати. Усі кажуть, що «це працює», але як можна цьому довіряти? Нарешті заплатив за місяць, і мушу визнати — це працює. Повний профіль — підписники, лайки, DM, навіть видалені пости. Панель управління зрозуміла, не потрібно бути технарем. Що мене найбільше здивувало? Видалений контент, який знову з'явився. Думав, що це неможливо. П'ять зірок, бо вони виконали те, що обіцяли, без ускладнень.

Ho cercato su internet per settimane prima di provare. Tutti dicono "funziona", ma come fai a fidarti? Alla fine ho pagato il mese, e devo ammettere che funziona. Profilo completo — follower, like, DM, anche i post cancellati. Il dashboard è chiaro, non serve essere un tecnico. La cosa che mi ha sorpreso di più? I contenuti eliminati che sono riapparsi. Pensavo fosse impossibile. Cinque stelle perché ha fatto quello che prometteva, senza complicazioni.

it
Дякую, Лука! Ми розуміємо скептицизм — це найпоширеніша реакція. Якщо вам потрібно нове запит даних або ви хочете продовжити моніторинг, команда доступна 24/7 у чаті. Grazie Luca! Capiamo lo scetticismo — è la reazione più comune. Se hai bisogno di un nuovo pull dei dati o vuoi estendere il periodo di monitoraggio, il team è disponibile 24/7 in chat.
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
Marco
Marco 3т тому

Можу підтвердити, спочатку теж здавалося, що це підробка. Користуюся ним вже два місяці.

Confermo, anch'io pensavo fosse finto. Ormai lo uso da due mesi.

it
L
Luca B. 2т тому

Марко, так — перший крок найважчий. Як тільки побачиш результати, дивуватимешся, чому так довго зволікав.

Marco, sì — il primo passo è il più difficile. Dopo che vedi i risultati, ti chiedi perché hai aspettato tanto.

it

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Luca B.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Elin K. facebook

Elin K.

1м тому
@elink

Добрий огляд, але не вистачає деяких функцій Bra översikt men saknar lite funktioner

Налаштував це, щоб стежити за Інстаграмом підлітка. В основному працює добре. Бачу DM, історії, нових підписників. Чого не вистачає: не можу побачити, що вони коментують під чужими постами, а історія Reels зовсім відсутня. Також хотів би отримувати щотижневе підсумування на електронну пошту замість того, щоб заходити щодня. Але основні функції на місці, і я почуваюся безпечніше. Чотири з п'яти.

Satte upp det för att ha koll på tonåringens Instagram. Fungerar bra för det mesta. Ser DMs, stories, nya följare. Det som saknas: kan inte se vad hen kommenterar på andras inlägg, och Reels-historiken saknas helt. Hade också velat ha en veckosammanfattning via mail istället för att logga in varje dag. Men grundfunktionerna är på plats och jag känner mig tryggare. Fyra av fem.

sv
Elin, дякуємо за відгук. Відстеження коментарів є в нашому плані на Q2. Тижневе підсумування електронною поштою — чудова ідея, ми передамо це команді продукту. Тим часом ви можете увімкнути щоденні push-сповіщення як підсумок. Elin, tack för feedbacken. Kommentarspårning finns på vår roadmap för Q2. Veckosammanfattning via e-post — bra idé, vi tar med det till produktteamet. Under tiden kan du aktivera dagliga push-notiser som sammanfattning.
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Elin K.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Thomas R.

Thomas R.

1м тому
@thomasr

Збір даних нормальний, аналітика майже відсутня Collecte de données correcte, analyse quasi inexistante

Сервіс добре збирає дані: підписники, лайки, DM, видалений контент — тут немає претензій. Проблема в тому, що з цим робити. Немає графіків трендів, немає порівняння періодів, немає трендів. Сирий потік подій, і все. Для когось на кшталт мене, хто працює в цифровому маркетингу, цього недостатньо. Врешті-решт, я експортував усе в PDF (навіть CSV немає...) і самостійно переробляю аналіз у Sheets. Це хороший збирач даних, а не аналітичний інструмент. Три зірки — база є, але не вистачає половини продукту.

Le service collecte bien les données : followers, likes, DMs, contenu supprimé — rien à redire là-dessus. Le problème, c'est ce qu'on fait avec. Pas de graphiques d'évolution, pas de comparaison de périodes, pas de tendances. On a un flux brut d'événements, point. Pour moi qui bosse dans le marketing digital, c'est insuffisant. Je finis par tout exporter en PDF (même pas de CSV...) et refaire l'analyse dans Sheets moi-même. C'est un bon collecteur de données, pas un outil d'analyse. Trois étoiles — la base est là mais il manque la moitié du produit.

fr
Томас, дякую за чесний відгук. Експорт CSV з'явиться протягом наступних 2 тижнів — це підтверджено. Аналітичний модуль з графіками та трендами запланований на Q3. Тим часом у бета-версії панелі ви можете активувати хронологічний фільтр (Налаштування → Експериментальні функції). Thomas, merci pour ce retour honnête. L'export CSV arrive dans les 2 prochaines semaines — c'est confirmé. Le module analytique avec graphiques et tendances est prévu pour le Q3. En attendant, dans la bêta du dashboard vous pouvez activer le filtre chronologique (Paramètres → Fonctionnalités expérimentales).
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
N
Nathalie 3т тому

Це теж моя проблема. Я витрачаю більше часу на аналіз у Google Таблицях, ніж на користування дашбордом.

Exactement mon problème aussi. Je passe plus de temps à analyser dans Sheets qu'à utiliser le dashboard.

fr
Thomas R.
Thomas R. 2т тому

Наталі — приємно знати, що це не лише у мене. Будемо сподіватися, що модуль Q3 змінить ситуацію.

Nathalie — content de savoir que je suis pas le seul. Espérons que le module Q3 changera la donne.

fr
Підтримка
Support Team Відповідь 1т тому

Thomas, Nathalie — для довідки, хронологічний фільтр у бета-версії вже дозволяє сортувати активність за тижнями/місяцями. Це перший крок; повний модуль з'явиться пізніше.

Thomas, Nathalie — pour info, le filtre chrono en bêta permet déjà de trier l'activité par semaine/mois. C'est un premier pas, le module complet suivra.

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Thomas R.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Priya S. google

Priya S.

1м тому
@priyas

Добре для онлайн-безпеки дітей बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा के लिए अच्छा है

Мій син дуже активний у соціальних мережах. Мені просто потрібно було знати, хто йому пише і які акаунти він підписує. Підключення сервісу зайняло 10 хвилин, без встановлення чогось на його телефон. Тепер я отримую сповіщення про кожне нове підписання. Одного разу я знайшов підозрілий акаунт, поговорив з сином, він сам його заблокував. Чотири зірки, тому що історії іноді з'являються із затримкою.

बेटा social media पर बहुत active है। मुझे बस ये जानना था कि कौन-कौन उसे message करता है और वो किन accounts को follow करता है। Service connect करने में 10 minute लगे, बिना उसके phone पर कुछ install किए। अब मुझे हर नई following की notification आती है। एक बार एक suspicious account मिला, बेटे से बात की, उसने खुद block कर दिया। चार star इसलिए क्योंकि stories कभी-कभी देर से दिखती हैं।

hi
Дякую, Пріє! Ми працюємо над затримкою історій. У наступному оновленні вони почнуть з'являтися протягом 15 хвилин. Функція сповіщень буде для вас дуже корисною — ви можете налаштувати її в Налаштуваннях → Сповіщення. Priya ji, dhanyavaad! Stories की delay को लेकर हम काम कर रहे हैं। नए update में ये 15 minute के अंदर आनी शुरू हो जाएँगी। Alerts feature आपके लिए बहुत useful रहेगा — Settings → Notifications में customize कर सकती हैं।
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Priya S.
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

田中健太

田中健太

1м тому
@

підтримка 24/7 дійсно допомогла サポートが24時間対応で助かりました

Налаштовував о 2 годині ночі, виникла помилка при підключенні облікового запису Instagram. Написав у чат підтримки, не сподіваючись на відповідь — отримав відповідь за 3 хвилини. Японською, ввічливо, проблема була вирішена за 15 хвилин. Після цього DM, історії, лайки, зміни підписників — все працює нормально. Вони також детально відповіли на технічні запитання. Якість підтримки визначає враження від усієї служби. П'ять зірок.

深夜2時に設定していたら、Instagramアカウントの接続でエラーが出ました。ダメ元でチャットサポートに連絡したら、3分で返信。日本語で丁寧に対応してくれて、15分で問題解決。その後はDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動 — すべて正常に動いています。技術的な質問にも詳しく答えてくれました。サポートの質がサービス全体の印象を決めると思います。五つ星です。

ja
Дякуємо за оцінку. Ми надаємо підтримку японською мовою 24/7. Не соромтеся звертатися в будь-який час. 田中様、ご評価ありがとうございます。24時間体制で日本語サポートを提供しております。今後もお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
鈴木 3т тому

Чи справді вони відповідають посеред ночі? Я спробую.

本当に深夜でも返信来るんですか?試してみます

ja
Підтримка
Support Team Відповідь 2т тому

Так, ми працюємо 24/7/365. Японська команда завжди напоготові 🙇

鈴木様、はい、24時間365日対応しております。日本語チームは常時待機しておりますので、いつでもご連絡ください 🙇

ja

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 田中健太
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

R

Rizky

1м тому
@rizky

Працює, але нестабільно Fungsional, tapi tidak stabil

Тестував протягом двох тижнів. Працює: приватні повідомлення (текст і фото), лайки, підписки, анонімний перегляд. Нестабільно: сторіз завантажуються приблизно 50/50, Reels не відстежуються, повідомлення про нових підписників іноді запізнюються на добу. Одного разу всі дані зникли на цілий день — підтримка сказала, що це помилка сервера. Їх відновили, але погане враження залишилося. Для базового моніторингу — трійка з плюсом. Має потенціал, але не вистачає стабільності.

Diuji dua minggu. Yang berfungsi: direct (teks + foto), like, following, anonymous viewing. Yang tidak stabil: stories loading 50/50, Reels tidak terlacak, notifikasi follower baru kadang delay sehari. Pernah satu kali data seharian hilang — support bilang "server error". Dipulihkan, tapi kesan buruk sudah ada. Untuk monitoring dasar — tiga plus. Potensi ada, stabilitas kurang.

id
Rizky, дякуємо за детальний огляд. Помилку сервера 7 березня — ми провели аналіз інциденту та посилили резервне копіювання даних. Відстеження Reels перебуває в бета-версії у Premium. Стабільність Stories покращили в патчі 2.4.2 — рівень захоплення зріс до ~85%. Ваш відгук дуже цінний для нас. Rizky, terima kasih atas review detailnya. Server error tanggal 7 Maret — kami sudah melakukan postmortem dan memperkuat backup data. Reels tracking dalam beta di Premium. Stabilitas stories ditingkatkan di patch 2.4.2 — capture rate naik ke ~85%. Feedback Anda sangat berharga bagi kami.
Власник
Підтримка Відповідь
1м тому
Чи був цей відгук корисним?
A
Andi 4т тому

Rizky, чи стали історії більш стабільними після патчу? Думаю їх увімкнути.

Rizky, а после патча сторис стабильнее стали? Думаю подключить.

ru
A apple
Andi 3т тому

Rizky, чи історії стали стабільнішими після патчу? Думаю підписатися.

Rizky, setelah patch stories lebih stabil? Lagi mikir mau langganan.

id
Rizky
Rizky 2т тому

Енді, ще не перевірено; повідомлю тебе, коли перевірю.

Andi, пока не проверял, обновлю когда потестирую.

ru
R apple
Rizky 1т тому

Andi, я ще не перевірив(ла) це. Повідомлю тебе пізніше, як тільки це буде протестовано.

Andi, belum cek lagi, update nanti kalau sudah test. ---

id

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Rizky
?
@anonymous
9 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Середній рейтинг
4.4
На основі 183 відгуків
5
61%
4
20%
3
14%
2
5%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
9 + 5 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.

1