Geri Ödeme Politikası

Bu Geri Ödeme Politikası ("Politika") ile ilgili geri ödemelerin şartlarını ve koşullarını düzenler InstHacker hizmetler ("Ürün", "Şirket", "biz", "bize") web sitesinde insthacker.com ("Web Sitesi"). Bu Politika, Kullanım Şartları/Kullanıcı Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve Kullanıcı tarafından yapılan tüm ödemelere uygulanır. Önemli: Ürün'ü kullanarak ve/veya erişim için ödeme yaparak, bu Politikayı okuduğunuzu ve şartlarını kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Bu Politika tüm planlar ve erişim dönemleri için geçerlidir.

1) Genel Hükümler

1.1. InstHacker hizmetler dijital formatta sağlanmakta ve "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" tedarik edilmektedir.

1.2. Geri ödemeler, Ürün işlevselliğinin Web Sitesinde açıklandığı şekilde gösteri/simülasyon oturumları başlatma, oluşturulan demo çıktılarını görüntüleme ve oturumları yönetme (silme/yeniden başlatma dahil) içerdiği dikkate alınarak değerlendirilir.

1.3. Güvenlik ve gizlilik amacıyla, oluşturulan demo oturum çıktıları ve ilgili teknik veriler sınırlı bir süre saklanabilir ve otomatik olarak silinebilir (arayüzde veya ilgili ürün koşullarında belirtildiği gibi). Otomatik silme, geri ödeme için bağımsız bir gerekçe değildir.

2) Yasal Kullanım İçin Önemli Koşul

Kullanıcının Web Sitesini/Ürünü geçerli yasaları, üçüncü taraf haklarını veya Kullanım Şartlarını/Kullanıcı Sözleşmesini ihlal ederek kullandığı veya kullanmaya çalıştığı tespit edilirse geri ödeme yapılmaz. Kötüye kullanım belirtileri Sözleşmeye uygun olarak geri ödeme reddine ve erişim kısıtlamasına veya engellenmesine neden olabilir.

Talepleri dahili günlükler ve teknik kanıtlar kullanarak doğrulayabiliriz.

3) Geri Ödeme Ne Zaman Mümkündür

Aşağıdaki durumlarda tam veya kısmi geri ödemeyi onaylayabiliriz (makul takdirimize bağlı olarak, günlükler ve gerçek doğrulamaya dayanarak):

3.1. Çift ücretlendirme / hatalı ücretlendirme
Aynı satın alma için iki kez ücretlendirildiyseniz veya açık bir ödeme işleme hatası varsa.

3.2. Ödeme onaylandı ancak erişim etkinleştirilmedi
Ödeme onaylandıysa ancak Ürüne erişim sağlanmadıysa (örn., hesap erişimi verilmedi, ücretli işlevsellik etkinleştirilmedi).

3.3. Şirket tarafında kritik teknik arıza
Ürünün bizim hatamız nedeniyle çalışmadığı ve bunun ücretli işlevselliği kullanmayı imkansız kıldığı doğrulanırsa.

3.4. Kullanım başlamadan önce iptal (varsa)
Herhangi bir gösteri/simülasyon oturumunu başlatmadan önce iptal talep ettiyseniz ve bu sistem günlüklerimiz tarafından doğrulanıyorsa.

4) Geri Ödeme Ne Zaman YAPILMAZ

4.1. Erişim teslim edildi / Ürün kullanımı başladı Ürünü kullanmaya başladıysanız (örneğin, bir gösteri/simülasyon oturumu başlattıysanız, oluşturulan çıktıları görüntülediyseniz veya oluşturulan çıktıların dışa aktarımını/indirilmesini kullandıysanız), dijital hizmet teslim edilmiş sayıldığından genellikle geri ödeme yapılmaz.

4.2. Kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veri veya ayarlar E-posta, iletişim bilgileri, oturum parametreleri, cihaz/tarayıcı ayarları, reklam engelleyiciler, VPN/proxy, sağlayıcı kısıtlamaları veya kullanımı engelleyen diğer kullanıcı tarafı faktörlerindeki hatalar geri ödeme için gerekçe değildir.

4.3. Açıklanan işlevsellikte belirtilmeyen beklentiler Talebin nedeni, Ürün teknik olarak mevcut ve açıklandığı gibi teslim edilirken öznel beklentilerle uyumsuzluk ise.

4.4. Şartların ihlali, kötüye kullanım girişimleri, dolandırıcılık
Bunlarla sınırlı olmamak üzere: kısıtlamaları aşma, toplu otomatik eylemler, yasadışı kullanım, üçüncü taraf haklarının ihlali veya yanlış iddialar.

4.5. Talep son tarihi doldu Belirlenen son tarihten sonra (bkz. Bölüm 5) gönderilen talepler reddedilebilir.

5) Geri Ödeme Talep Son Tarihleri

Talepler aktif hesap geçerlilik süresi içinde gönderilmelidir — ödemeden itibaren 3 / 7 / 21 takvim günü (seçilen plana göre). Geri ödeme gerekçeleri daha sonra ortaya çıkarsa, süre o andan itibaren sayılır, ancak hesap geçerlilik süresini aşmaz.

Bizimle ne kadar erken iletişime geçerseniz, hızlı doğrulama (günlükler, ödeme durumu, erişim aktivasyon durumu) olasılığı o kadar yüksek olur.

6) Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir

Ödemenizi sistemimizde tanımlamak ve talebinizi işlemek için lütfen destek ekibimize aşağıdaki bilgileri gönderin:

Bilgileri doğruladıktan sonra talebinizi incelemeye geçeceğiz. Doğrulama başarılı olursa, sorunu çözmeye geçeceğiz. Doğrulama incelemeden önce gereklidir. Eksik ayrıntılar işlemeyi geciktirebilir. Lütfen eklerinizin okunabilir olduğundan emin olun.

7) Ödeme Türüne Göre Geri Ödeme Yöntemleri ve Özellikleri

7.1. Kripto para (Bitcoin / Ethereum / Tether USDT)

• • Geri ödemeler genellikle ödemenin alındığı adrese veya Kullanıcı tarafından onaylanan adrese yapılır.
• • Ağ ücretleri, geçit ücretleri ve işlem maliyetleri geri ödeme tutarından düşülebilir.
• • Kripto para volatilitesi nedeniyle, geri ödeme, geri ödeme anında ödenen tutarın eşdeğerinde yapılabilir (veya ödeme sağlayıcısının metodolojisine göre).

8) Ters İbraz ve Ödeme Anlaşmazlığı

Bir anlaşmazlık/ters ibraz açmadan önce, destek ile iletişime geçmenizi öneririz — birçok sorun günlük doğrulama ve erişim yeniden aktivasyonu yoluyla daha hızlı çözülebilir.

Ters ibraz başlatılırsa, Şirket soruşturma tamamlanana kadar Kullanıcı hesabına erişimi geçici olarak kısıtlayabilir.

9) Ortaklık/Yönlendirme Programı Üzerinden Yapılan Satın Alımlar İçin Özel Koşullar

Bir satın alma ortaklık bağlantısı üzerinden yapıldıysa ve geri ödeme işlenirse, ilgili ortaklık komisyonları ortaklık programı kurallarına göre iptal edilebilir veya alıkonabilir.

10) Sorumluluk Sınırlaması

Ürün "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır.

Web Sitesinin/Ürünün kullanımıyla ilgili herhangi bir talep için olası tazminatın maksimum tutarı, bir ücretli erişim dönemi/birimi için fiilen ödenen tutarla sınırlıdır (geçerli yasa aksini gerektirmedikçe).

11) Politika Değişiklikleri

Şirket bu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm Web Sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Ürünün kullanılmaya devam edilmesi değişikliklerin kabulünü oluşturur.