리뷰 (123)

Jake R.

Jake R.

2개월 전
@jaker

탄탄한 모니터링 도구, 하지만 아쉬운 점도 Solid monitoring tool with a few caveats

약 2주간 여러 플랫폼에서 테스트했어요. 스토리는 만료된 것도 제대로 로딩돼요 — 이건 강점. 구독/구독 취소 추적이 작동하고, 업데이트는 1시간 이내에 들어와요. 삭제된 콘텐츠가 항상 복구되진 않아요 — 제가 본 바로는 게시물의 약 70-80%, 스토리는 약 50% 정도. PDF 내보내기는 괜찮은데 심층 분석을 위해 CSV가 있으면 좋겠어요. 대시보드 UI는 깔끔하고 복잡하지 않아요. 단점 — 실시간 알림이 없고, 모든 게 지연돼요. 이 가격이면 최소한 새 팔로워 푸시 알림은 있어야죠. 별 4개 — 쓸만한 도구지만 개선의 여지가 있어요.

Tested for about two weeks across multiple platforms. Stories load correctly, including expired ones — that's a strong point. Subscription/unsubscription tracking works, updates come within an hour. Deleted content doesn't always recover — from what I've seen, roughly 70-80% of posts and about 50% of stories. PDF data export is decent but I'd really like CSV for further analysis. Dashboard UI is clean, not cluttered. Downside — no real-time notifications, everything comes with a delay. For the price they charge, I'd expect at least push alerts for new follows. Four stars — solid tool, but room for improvement.

en
Jake님, 상세한 피드백 감사합니다. CSV 내보내기는 다음 분기 로드맵에 있습니다. 푸시 알림 관련 — 이 기능은 이미 Premium 요금제 사용자를 위해 베타 테스트 중입니다. 삭제된 콘텐츠 복구율은 플랫폼과 삭제 속도에 따라 다릅니다 — 적극적으로 개선 중입니다. Thanks for the detailed feedback, Jake. CSV export is on our roadmap for next quarter. Regarding push notifications — this feature is already in beta testing for Premium plan users. Recovery rate for deleted content varies by platform and deletion speed — we're actively working to improve it.
소유자
지원 답변
2개월 전
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M vkontakte
Marcus T. 1개월 전

CSV에 한 표. 분석에 PDF는 구시대적이에요.

+1 on CSV. PDF is last century for analytics.

en
Lina
Lina 3주일 전

스토리 로딩 지연 있어요? 저는 거의 즉시인데 Premium이라서요.

Do your stories load with a delay? Mine are almost instant but I'm on Premium.

en
지원
Support Team 답변 2주일 전

Lina님, 네 — Premium은 동기화 대기열에서 우선순위를 받습니다. 그 차이를 설명할 수 있어요.

Lina, yes — Premium gets priority in the sync queue. That could explain the difference.

en

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@anonymous
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山本 K.

山本 K.

2개월 전
@k

문제 없이 작동합니다. 만족합니다. 問題なく動作。満足

필요한 데이터를 얻었습니다. 팔로우, 좋아요, DM, 삭제된 게시물도 복원되었습니다. 설정은 간단하고 약 10분 정도 걸립니다. 익명성 확인됨. 문제 없음. ★★★★★

必要なデータが取得できました。フォロー、いいね、DM、削除された投稿も復元されました。設定は簡単で、10分程度。匿名性も確認済み。特に問題ありません。★★★★★

ja
佐 yandex
佐藤 3주일 전

저도 만족합니다. 3개월 사용했는데 안정적입니다.

同じく満足です。3ヶ月使っていますが安定しています。

ja
1개 댓글

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Артём Л. telegram

Артём Л.

2개월 전
@arteml

작동하지만 문제도 있습니다 Работает, но не без проблем

프로필, 구독, 좋아요를 가져옵니다 — 괜찮습니다. 스토리는 표시되고, 아카이브된 게시물도 표시됩니다. 그러나: 1) 데이터 동기화가 멈추고, 때때로 30-40분을 기다려야 업데이트됩니다. 2) 미디어는 선택적으로 로드됩니다 — 일부 사진이 표시되지 않습니다. 3) PDF 내보내기는 작동하지만 레이아웃이 비뚤어져 있습니다 — 텍스트가 이미지에 겹칩니다. 기본 모니터링에는 — 괜찮습니다. 진지한 분석에는 — 다소 미흡합니다. 평균 점수.

Подтягивает профиль, подписки, лайки — ок. Сторис показывает, архивные посты тоже. Но: 1) синхронизация данных подвисает, иногда по 30-40 минут ждёшь обновления. 2) Медиа грузится выборочно — часть фото не отображается. 3) Экспорт PDF работает, но вёрстка кривая — текст налезает на картинки. Для базового мониторинга — норм. Для серьёзной аналитики — сыровато. Средний балл.

ru
아르템, 건설적인 피드백 감사합니다. 포인트에 대해: 1) 동기화 속도를 높이는 것은 다음 스프린트의 우선 과제입니다, 2) 미디어 문제는 캐싱과 관련이 있으므로 브라우저 캐시를 지워보세요, 3) PDF 레이아웃을 재설계하고 있습니다. 2-3주 이내에 업데이트가 출시될 예정입니다. Артём, спасибо за конструктивную обратную связь. По пунктам: 1) ускорение синхронизации — приоритетная задача на ближайший спринт, 2) проблема с медиа связана с кешированием, попробуйте очистить кеш браузера, 3) вёрстку PDF переделываем. Обновление выйдет в течение 2-3 недель.
소유자
지원 답변
2개월 전
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Дмитрий
Дмитрий 1개월 전

PDF 버그 확인했습니다. 저도 내보낼 때 레이아웃이 깨졌습니다.

—

ru
지원
Support Team 답변 1개월 전

Dmitriy, 수정 작업이 진행 중입니다. 그동안 CSV 내보내기를 사용하시면 데이터 손실이 없습니다.

—

ru
А
Артём Л. 3주일 전

CSV는 임시 해결책입니다. 제대로 된 PDF를 기다리고 있습니다.

—

ru
Н facebook
Настя 3주일 전

사진은 제 쪽에서는 잘 로드돼요. 아마 브라우저에 따라 다를 수도 있겠네요. 저는 크롬을 사용해요.

—

ru

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Agnieszka T.

Agnieszka T.

2개월 전
@agnieszkat

약속한 것보다 덜 제공됨 Obiecywali więcej niż dali

웹사이트에는 "전체 프로필 접근, DM, 삭제된 콘텐츠"라고 적혀 있습니다. 실제로는 DM이 3일 지연되어 오고, 삭제된 스토리는 절반도 안 됩니다. 프로필과 좋아요는 괜찮습니다. 하지만 월 40달러에 그들이 약속하는 것을 기대했습니다. 지원팀은 빠르게 응답하지만 "작업 중입니다"라는 답변은 3주가 지나면 설득력이 떨어집니다. 3점은 개선을 위한 격려로 주는 것입니다.

Na stronie piszą: "pełen dostęp do profilu, DM, usunięte treści". W praktyce: DM przychodzą z trzydniowym opóźnieniem, usunięte stories — mniej niż połowa. Profil i polubienia — ok, to działa. Ale za 40 dolarów miesięcznie oczekiwałam tego, co obiecują. Support odpowiada szybko, ale odpowiedzi typu "pracujemy nad tym" po trzech tygodniach przestają przekonywać. Trzy gwiazdki — na zachętę, żeby poprawili.

pl
아그니에슈카, 솔직한 리뷰 감사합니다. DM 지연은 알려진 문제로, 이번 주에 배포되는 업데이트가 최대 24시간으로 단축될 것입니다. 삭제된 스토리에 관해서는 복구율이 게시와 삭제 사이의 시간에 따라 달라집니다. 귀하의 사례는 우선 사항으로 기술 팀에 전달했습니다. Agnieszka, dziękujemy za szczerą opinię. Opóźnienie DM to znany problem — aktualizacja wdrażana w tym tygodniu powinna skrócić je do maksymalnie 24h. Co do usunietych stories — wskaźnik odzyskiwania zależy od czasu między publikacją a usunięciem. Przesłaliśmy Twoje zgłoszenie do zespołu technicznego jako priorytet.
소유자
지원 답변
2개월 전
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M apple
Monika 1개월 전

정확히 똑같아요. DM은 지연되고, 스토리는 부분적으로만 보여요. 그 업데이트를 기다리고 있어요.

Dokładnie to samo. DM z opóźnieniem, stories połowicznie. Czekam na ten update.

pl
B telegram
Bartek 4주일 전

최근 업데이트 이후 저에게 DM이 더 빨리 오고 있어요. 세션을 새로 고침해 보세요.

Po ostatnim update u mnie DM przychodzą szybciej. Spróbuj odświeżyć sesję.

pl
A
Agnieszka T. 3주일 전

바르텍, 해볼게. 조언 고마워.

Bartek, spróbuję. Dzięki za tip.

pl

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中村あかり

中村あかり

2개월 전
@

일본어 지원 품질이 우수합니다 日本語サポートの質が素晴らしい

Instagram 모니터링 서비스를 처음 사용했습니다. 설정 중에 문제가 생겨 채팅 지원에 연락했습니다. 일본어로 정중하게 스크린샷과 함께 답변해 주셨습니다. 30분 만에 모든 것이 작동하기 시작했습니다: DM, 스토리, 좋아요, 팔로워 변화. 다시 연락했을 때, 이전 대화를 기억하고 즉시 도와주셨습니다. 이런 지원 경험은 드뭅니다. 기술적으로도 신뢰할 수 있는 서비스입니다. 별 다섯 개 ⭐

Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐

ja
친절한 말씀 감사합니다. 원활한 지원을 위해 대화 기록을 유지하고 있습니다. 언제든지 편하게 문의해 주세요. 中村様、素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の履歴を記録して、スムーズなサポートを心がけております。今後もお気軽にお問い合わせください。
소유자
지원 답변
2개월 전
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Willem V.

Willem V.

2개월 전
@willemv

어머니가 Instagram DM을 통해 사기를 당할 뻔했습니다 Mijn moeder bijna opgelicht via Instagram DM

어머니는 은행인 척하는 누군가로부터 Instagram에서 DM을 받았습니다. 가짜 웹사이트 링크도 함께 있었습니다. 다행히도 저는 모니터링을 켜두었고 1시간 이내에 이를 발견했습니다. 전화해서 설명했고, 링크는 열지 않았습니다. 이게 없었다면 아마 그녀는 정보를 입력했을 것입니다. 이제 새로운 DM에 대한 알림을 설정했습니다. 신뢰성이 높고, 제가 필요로 했던 것과 정확히 일치합니다.

Mijn moeder kreeg een DM op Instagram van iemand die zich voordeed als haar bank. Link naar een nep-website erbij. Gelukkig had ik monitoring aan en zag het binnen een uur. Gebeld, uitgelegd, link niet geopend. Zonder dit had ze waarschijnlijk haar gegevens ingevuld. Heb nu een alert ingesteld op nieuwe DMs. Werkt betrouwbaar, precies waarvoor ik het nodig had.

nl
P google
Pieter 1개월 전

윌렘, 영리하네! DM과 알림 사이 지연 시간은 얼마나 되나요?

Willem, slim! Hoeveel vertraging zit er tussen het DM en de melding?

nl
Willem V.
Willem V. 1개월 전

피터, 저에게는 약 40분 정도 걸렸어요. 즉각적이진 않았지만 충분히 빨랐어요.

Pieter, bij mij was het zo'n 40 minuten. Niet instant, maar snel genoeg

nl
B
Bram 3주일 전

저도 마찬가지예요. 아버지가 피싱 DM을 받으셨는데 다행히 제때 알아차리셨어요.

Zelfde verhaal hier. Mijn vader kreeg een phishing DM. Gelukkig op tijd gezien

nl

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Camille B.

Camille B.

2개월 전
@camilleb

지원팀이 10분 만에 문제를 해결했습니다 Le support a résolu mon problème en 10 minutes

인스타그램 계정에 연결하는 데 문제가 있었습니다. 일요일 오후 11시에 라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락했습니다. 2분 이내에 답변이 왔습니다. 에이전트가 프랑스어로 스크린샷을 사용하여 단계별로 안내해 주었습니다. 10분 만에 문제가 해결되었습니다. 그 이후로 모든 것이 잘 작동합니다: DM, 스토리, 좋아요, 팔로우. 이렇게 반응이 빠르고 유능한 지원을 찾기는 드뭅니다. 주저 없이 별 다섯 개 ⭐⭐⭐⭐⭐

J'avais un problème de connexion à un compte Instagram. J'ai contacté le support via le chat en direct à 23h un dimanche soir. Réponse en moins de 2 minutes. L'agent m'a guidée étape par étape, en français, avec des captures d'écran. Problème résolu en 10 minutes. Depuis, tout fonctionne : DMs, stories, likes, abonnements. C'est rare de trouver un support aussi réactif et compétent. Cinq étoiles sans hésitation ⭐⭐⭐⭐⭐

fr
카밀, 친절한 피드백 감사합니다! 저희 팀은 24시간 연중무휴로 운영되며, 귀하의 모국어로 답변하기 위해 노력하고 있습니다. 추가 질문이 있으시면 주저하지 말고 문의해 주세요. Camille, merci pour votre gentil retour ! Notre équipe est disponible 24/7 et nous nous efforçons de répondre dans votre langue maternelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
소유자
지원 답변
2개월 전
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Elin K. facebook

Elin K.

2개월 전
@elink

좋은 개요지만 몇 가지 기능이 부족합니다 Bra översikt men saknar lite funktioner

10대의 인스타그램을 감시하기 위해 설정했습니다. 대부분 잘 작동합니다. DM, 스토리, 새로운 팔로워를 볼 수 있습니다. 부족한 점: 다른 사람의 게시물에 댓글을 남긴 내용을 볼 수 없고, Reels 기록이 전혀 없습니다. 매일 로그인하는 대신 이메일로 주간 요약을 받고 싶습니다. 하지만 기본 기능은 갖춰져 있고, 더 안전하다고 느낍니다. 5점 만점에 4점.

Satte upp det för att ha koll på tonåringens Instagram. Fungerar bra för det mesta. Ser DMs, stories, nya följare. Det som saknas: kan inte se vad hen kommenterar på andras inlägg, och Reels-historiken saknas helt. Hade också velat ha en veckosammanfattning via mail istället för att logga in varje dag. Men grundfunktionerna är på plats och jag känner mig tryggare. Fyra av fem.

sv
엘린, 피드백 감사합니다. 댓글 추적은 Q2 로드맵에 있습니다. 주간 이메일 요약 — 좋은 아이디어입니다, 제품 팀에 전달하겠습니다. 그동안 매일 푸시 알림을 요약으로 활성화할 수 있습니다. Elin, tack för feedbacken. Kommentarspårning finns på vår roadmap för Q2. Veckosammanfattning via e-post — bra idé, vi tar med det till produktteamet. Under tiden kan du aktivera dagliga push-notiser som sammanfattning.
소유자
지원 답변
2개월 전
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Erik J. twitter

Erik J.

2개월 전
@erikj

좋은 아이디어지만 부모에게 중요한 기능이 부족합니다 Bra idé men saknar viktiga funktioner för föräldrar

14세 자녀의 Instagram을 모니터링하기 위해 설치했습니다. DM과 새로운 팔로워는 잘 작동합니다. 하지만 저는 다음과 같은 기능이 부족합니다: 시간 필터(오후 10시 이후의 활동을 보고 싶음), 키워드 알림(메시지 내 특정 단어), 주간 이메일 보고서. 게다가 스토리의 절반만 캡처됩니다. 부모로서 저는 완전한 솔루션이 필요하며, 반쪽짜리 솔루션은 원하지 않습니다. 별 3개 — 잠재력은 있지만 더 많은 개발이 필요합니다.

Installerade för att hålla koll på min 14-årings Instagram. DMs och nya följare fungerar bra. Men jag saknar: tidsfilter (vill se aktivitet efter kl. 22), nyckelordsalert (specifika ord i meddelanden), och veckorapporter via e-post. Dessutom fångar den bara hälften av alla stories. Som förälder vill jag ha en lösning som är komplett, inte halvfärdig. Tre stjärnor — potentialen finns men det behövs mer utveckling.

sv
Erik, 귀중한 피드백 감사합니다. 키워드 알림은 이미 있습니다 — 설정 → 알림 → 키워드로 이동하세요. 시간 필터는 훌륭한 아이디어이며 제품 팀에 전달하겠습니다. 주간 이메일 보고서는 다음 분기에 계획되어 있습니다. 스토리 캡처는 버전 2.4.5에서 약 88%로 개선되었습니다. Erik, tack för värdeful feedback. Nyckelordsalert finns redan — gå till Inställningar → Notiser → Nyckelord. Tidsfilter är en bra idé som vi vidarebefordrar till produktteamet. Veckorapporter via e-post är planerade till nästa kvartal. Stories-fångst har förbättrats till ~88% i version 2.4.5.
소유자
지원 답변
2개월 전
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Erik J.
Erik J. 1개월 전

아, 키워드 알림이 있는 줄 몰랐어! 고마워, 바로 테스트해볼게

Åh, visste inte om nyckelordsalert! Tack, testar direkt

sv
지원
Support Team 답변 1개월 전

Erik님, 설정에 도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주세요. 단계별로 안내해 드리겠습니다.

Erik, om du behöver hjälp med konfigurationen — skriv till oss, vi guidar dig steg för steg

sv

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Erik J. 에게 답글
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Оксана

Оксана

2개월 전
@oksana

서포트가 4점으로 끌어올려줬다 Сапорт витягнув на четвірку

처음에는 아무것도 작동하지 않았습니다 — 대시보드는 비어 있고 데이터가 불러와지지 않았습니다. 환불을 요구하려고 했습니다. 채팅에 메시지를 남겼더니, 운영자가 3분 만에 연결되어 인증 설정에 문제가 있다는 것을 알아냈습니다. 단계별로 진행하여 15분 후에 모든 것이 작동하기 시작했습니다. 지원이 없었다면 1점을 주었겠지만, 지원 덕분에 4점을 주었습니다. 설정할 때 서비스 자체가 좀 더 이해하기 쉬웠으면 좋겠습니다.

Спочатку нічого не працювало — дашборд порожній, дані не підтягуються. Вже хотіла вимагати повернення. Написала в чат — оператор підключився за 3 хвилини, розібрались що проблема в налаштуваннях авторизації. Покроково провели, через 15 хвилин все запрацювало. Без підтримки поставила б одиницю, з підтримкою — четвірка. Бо сам сервіс міг би бути зрозумілішим при налаштуванні.

uk
옥사나, 솔직한 피드백 감사합니다. 초기 설정을 재구성했습니다 — 새로운 버전에는 힌트가 포함된 단계별 마법사가 추가되었습니다. 새로운 사용자들이 더 쉽게 사용할 수 있기를 바랍니다. Оксана, дякуємо за чесний фідбек. Ми переробили початкове налаштування — в новій версії додано покроковий візард із підказками. Сподіваємось, новим користувачам буде простіше.
소유자
지원 답변
2개월 전
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