리뷰 (123)

田中健太

田中健太

4개월 전
@

24/7 지원이 정말 도움이 되었습니다 サポートが24時間対応で助かりました

새벽 2시에 설정 중이었고 Instagram 계정을 연결하는 데 오류가 발생했습니다. 답변을 기대하지 않고 채팅 지원에 메시지를 보냈는데 3분 만에 답변이 왔습니다. 일본어로 정중하게 15분 만에 문제를 해결했습니다. 그 후 DM, 스토리, 좋아요, 팔로워 변화 — 모두 정상적으로 작동하고 있습니다. 기술적인 질문에도 자세히 답변해 주셨습니다. 지원 품질이 전체 서비스의 인상을 결정합니다. 별 5개입니다.

深夜2時に設定していたら、Instagramアカウントの接続でエラーが出ました。ダメ元でチャットサポートに連絡したら、3分で返信。日本語で丁寧に対応してくれて、15分で問題解決。その後はDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動 — すべて正常に動いています。技術的な質問にも詳しく答えてくれました。サポートの質がサービス全体の印象を決めると思います。五つ星です。

ja
리뷰 감사합니다. 저희는 일본어로 24시간 지원을 제공합니다. 언제든지 편하게 연락주세요. 田中様、ご評価ありがとうございます。24時間体制で日本語サポートを提供しております。今後もお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
소유자
지원 답변
4개월 전
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鈴木 2개월 전

정말 한밤중에 답장해? 한 번 시도해볼게.

本当に深夜でも返信来るんですか?試してみます

ja
지원
Support Team 답변 1개월 전

네, 저희는 24시간 연중무휴로 운영합니다. 일본 팀이 항상 대기하고 있습니다 🙇

鈴木様、はい、24時間365日対応しております。日本語チームは常時待機しておりますので、いつでもご連絡ください 🙇

ja

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@anonymous
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عمر ح.

عمر ح.

4개월 전
@aamrh

좋은 도구지만 개선이 필요합니다 أداة جيدة لكن تحتاج تحسينات

2주 동안 사용했습니다. 팔로우, 좋아요, 댓글 — 모두 정확하게 표시됩니다. DM은 오지만 하루 또는 이틀 지연됩니다. 삭제된 게시물은 약 70% 복구됩니다. 대시보드 인터페이스는 깔끔하고 간단합니다. PDF 내보내기가 작동합니다. 부족한 점: 날짜 필터링 및 즉각적인 알림입니다. 이 두 가지가 추가되면 5점이 될 것입니다. 현재는 4점 — 존경할 만한 도구지만 개선의 여지가 있습니다.

اشتغلت عليه أسبوعين. المتابعات والإعجابات والتعليقات — كلها تظهر بشكل صحيح. الرسائل الخاصة تجي لكن متأخرة يوم أو يومين. المنشورات المحذوفة ترجع بنسبة ٧٠٪ تقريباً. واجهة لوحة التحكم مرتبة وسهلة. تصدير PDF يشتغل. اللي ناقص: فلترة حسب التاريخ، وإشعارات فورية. لو أضافوا هالشيئين راح تصير خمس نجوم. حالياً أربعة — أداة محترمة بس فيها مجال للتطوير.

ar
오마르, 자세한 리뷰 감사합니다. 날짜 필터링은 현재 베타 버전에서 사용 가능합니다 — 설정 → 실험적 기능. 즉각적인 알림은 개발 중이며, 다음 달 출시가 예상됩니다. عمر، شكراً على التقييم المفصل. فلترة التاريخ متوفرة الآن في النسخة التجريبية — الإعدادات → ميزات تجريبية. الإشعارات الفورية في مرحلة التطوير، متوقع إطلاقها الشهر القادم.
소유자
지원 답변
4개월 전
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عمر ح. 에게 답글
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@anonymous
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Camila Ferreira

Camila Ferreira

4개월 전
@camilaferreira

기업 Instagram 관리 - 해결됨 Controle do Instagram corporativo — resolvido

우리는 온라인 상점을 운영하고 있으며, 세 명의 매니저가 계정을 관리하고 있습니다. 누가 무엇을 게시하는지, 다이렉트 메시지에 어떻게 응답하는지, 부정적인 댓글을 삭제하지 않는지에 대한 관리가 필요했습니다. 모니터링을 연결하여 완전한 가시성을 확보했습니다. 한 매니저가 고객의 불만을 해결하는 대신 삭제하고 있었음을 이틀 만에 발견했습니다. 보고서 내보내기는 편리하며 매주 경영진과 공유합니다. 투자가 정당화되었습니다.

Temos uma loja online, três gerentes cuidam da conta. Precisávamos de controle — quem publica o quê, como responde no direct, se deletam comentários negativos. Conectamos o monitoramento — visibilidade total. Um gerente apagava reclamações de clientes em vez de resolver — descobrimos em dois dias. Exportação de relatórios é prática, compartilhamos com a diretoria toda semana. Investimento que se justificou.

pt
Camila, 훌륭한 사례입니다. 팀 사용을 위해 Team Dashboard에서 역할을 설정하는 것을 권장합니다. 접근 권한을 구분할 수 있어 경영진은 모든 것을 보고, 매니저는 자신의 영역만 볼 수 있습니다. Camila, ótimo caso. Para uso em equipe, recomendamos configurar funções no Team Dashboard — dá pra separar o acesso: diretoria vê tudo, gerentes — apenas sua área.
소유자
지원 답변
4개월 전
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Lucas M.
Lucas M. 3개월 전

카밀라, 삭제된 댓글들도 복원되나요?

Camila, а удалённые комментарии тоже восстанавливаются?

ru
L yandex
Lucas M. 2개월 전

Camila, 삭제된 댓글도 복구되나요?

Camila, os comentários deletados também são recuperados?

pt
Camila Ferreira
Camila Ferreira 1개월 전

루카스, 그래. 바로는 아니지만 몇 시간 안에 아카이브에 나타나. 그 정도면 충분해.

Lucas, да. Не моментально, но за пару часов появляются в архиве. Этого хватает.

ru
C twitter
Camila Ferreira 1개월 전

Lucas, 네. 즉시가 아니라 몇 시간 후에 아카이브에 나타납니다. 충분합니다.

Lucas, sim. Não instantaneamente, mas em algumas horas aparecem no arquivo. É suficiente.

pt

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@anonymous
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Anonymous

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