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陈伟
vor 5 Std.Gut für das Markenmonitoring, aber es fehlt der Vergleich mit Wettbewerbern 适合品牌监控,但缺少竞品对比功能
Wir verwenden dies, um das Instagram-Konto unserer Marke zu überwachen, während wir auch die Wettbewerber im Auge behalten. Alle grundlegenden Funktionen sind vorhanden: Beitragsverfolgung, Story-Aufzeichnung, Änderungen bei Followern, Engagement-Daten. Der Datenexport ist praktisch, CSV wird direkt in Analysetools importiert. Nachteil: Man kann die Daten mehrerer Konten nicht auf einem Bildschirm vergleichen, man muss jedes Mal manuell wechseln. Und Reels-Daten werden noch nicht unterstützt. Insgesamt ist es den Preis wert, vier Sterne.
我们用这个来监控自己品牌的Instagram账号,同时也观察竞争对手的动态。基本功能都有:发帖追踪、stories记录、新关注者变化、互动数据。数据导出功能很实用,CSV格式直接导入分析工具。缺点是:不能在同一界面对比多个账号的数据,每次都得手动切换。而且Reels数据还不支持。总体来说值这个价,四星。
Ist das CSV-Exportformat praktisch? Kann es direkt in Excel eingelesen werden?
陈伟,CSV导出的格式方便吗?直接能用在Excel里吗?
Ja, das Format ist Standard. UTF-8-Codierung, chinesische Zeichen werden korrekt dargestellt.
王芳,可以的,格式很标准。UTF-8编码,中文显示正常
山本 K.
vor 19 Std.Funktioniert ohne Probleme. Zufrieden 問題なく動作。満足
Ich habe die Daten erhalten, die ich benötigte. Follower, Likes, DMs und gelöschte Beiträge wurden ebenfalls wiederhergestellt. Die Einrichtung ist einfach, etwa 10 Minuten. Anonymität bestätigt. Keine Probleme. ★★★★★
必要なデータが取得できました。フォロー、いいね、DM、削除された投稿も復元されました。設定は簡単で、10分程度。匿名性も確認済み。特に問題ありません。★★★★★
Auch zufrieden. Benutze es seit 3 Monaten, sehr stabil.
同じく満足です。3ヶ月使っていますが安定しています。
سعيد العتيبي
vor 1 Tg.Der Support ist langsam und der Service entspricht nicht der Werbung الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا
Ich habe das Komplettpaket abonniert. DMs funktionieren, aber inkonsistent — Fotos laden manchmal nicht. Geschichten? Vielleicht 4 von 10. Ich habe 3 Mal den Support kontaktiert. Beim ersten Mal haben sie nach 6 Stunden geantwortet. Beim zweiten Mal nach einem ganzen Tag. Beim dritten Mal — keine Antwort. Wo ist der 24/7-Support, von dem sie sprechen? Zwei Sterne, weil DMs zumindest funktionieren, der Rest sind leere Versprechungen.
اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.
Said, hast du das neue Update ausprobiert? Bei mir werden die Fotos jetzt geladen.
سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده
Ahmad, noch nicht. Aber nach der Entschädigung für den kostenlosen Monat werde ich es versuchen.
أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب
Das gleiche Support-Problem habe ich auch. Aber als ich auf Englisch schrieb, haben sie schneller geantwortet 🤷
عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷
Максим
vor 1 Tg.Dachte, es sei ein weiterer Betrug — ich lag falsch Думал очередной развод — ошибся
Kurz gesagt, ich habe es überhaupt nicht geglaubt. Ich habe mich für die Testphase angemeldet, nur um zu sehen, ob sie mich betrügen und um eine wütende Bewertung zu schreiben. Aber es hat tatsächlich funktioniert. Der Instagram-Account hat sich in etwa 10 Minuten verbunden, ich kann Stories sehen (einschließlich abgelaufener), Likes, Follows und Direktnachrichten. Es zeigt sogar gelöschte Stories — das hat mich überrascht. Der Skeptiker ist besiegt, fünf von fünf 🔥
Короче, не верил от слова вообще. Подписался на пробный период чисто чтобы убедиться что кинут и написать гневный отзыв. А оно взяло и заработало. Инста-аккаунт подключился минут за 10, вижу сторис (включая просроченные), лайки, подписки, директ. Даже удалённые сторис показывает — вот это удивило. Скептик повержен, пять из пяти 🔥
Max, zeigen gelöschte Stories alles oder nur teilweise?
Макс, удалённые сторис все показывает или частично?
Artyom, nicht alle, wahrscheinlich etwa 70 %. Es hängt davon ab, wie schnell sie entfernt wurden.
Артём, не все, процентов 70 наверное. Зависит от того как быстро удалили
Eine DM mit Fotos oder nur Text?
а директ с фотками или только текст?
Natasha, Direct unterstützt Text-, Foto- und Sprachnachrichten. Direct-Video befindet sich in der Beta-Testphase und ist für Premium-Abonnenten verfügbar.
Наташа, директ включает текст, фото и голосовые. Видео из директа — в бета-тесте, доступно на Premium. ---
Андрій Б.
vor 1 Wo.Das Update hat alles verändert – funktioniert jetzt großartig Оновлення змінило все — тепер працює відмінно
Vor einem Monat habe ich 2 Sterne gegeben: Die Stories funktionierten kaum, DM-Fotos luden nicht und die Benachrichtigungen waren einen halben Tag zu spät. Nach dem Update 2.4.5 hat sich alles geändert: Die Stories erfassen zu 85 %, DM-Fotos funktionieren, Benachrichtigungen innerhalb einer Stunde. Der Support gab mir einen kostenlosen Monat als Entschädigung. Ehrlich gesagt, sie haben zugehört und es behoben. Ich ändere auf fünf Sterne. Wenn sie so weitermachen, werde ich es jedem empfehlen 💪
Місяць тому ставив 2 зірки — сторіс ледве працювали, фото в DM не завантажувалися, сповіщення запізнювалися на півдня. Після оновлення 2.4.5 все змінилося: сторіс ловить на 85%, фото в директі працюють, сповіщення протягом години. Підтримка дала безкоштовний місяць як компенсацію. Чесно — вони почули і виправили. Змінюю на п'ять зірок. Якщо й далі так тримати — буду рекомендувати всім 💪
Andriy, mir ist nach dem Update auch ein Unterschied aufgefallen. Die Stories sind viel stabiler.
Андрію, я теж після оновлення побачив різницю. Сторіс набагато стабільніше
Taras, ja, sie haben ernsthaft daran gearbeitet. Endlich.
Тарас, так, вони серйозно попрацювали. Нарешті
Felipe O.
vor 1 Wo.Support bekommt eine 10. Hat mein Problem in 3 Minuten gelöst Suporte nota 10. Resolveram meu problema em 3 minutos
Leute, der Support dieser Firma ist auf einem anderen Level. Ich habe bezahlt und das Dashboard wollte nicht laden, ich dachte schon, es wäre ein Betrug. Ich habe eine Nachricht im Chat gesendet — in 3 Minuten hatte der Typ das Problem bereits identifiziert und behoben. Er hat mir sogar ein Tutorial geschickt, damit das nicht nochmal passiert. Danach lief der Service reibungslos — Profil, Likes, Follower, DMs, alles. 10/10 für den Kundenservice, ernsthaft. Es macht einen Unterschied, wenn sich ein Unternehmen wirklich kümmert 🔥
Cara, o suporte dessa empresa é outro nível. Paguei e o painel não carregava, já tava achando que era golpe. Mandei mensagem no chat — em 3 minutos o cara já tinha identificado o problema e resolvido. Ainda me mandou um tutorial pra não acontecer de novo. Depois disso o serviço rodou liso — perfil, likes, seguidores, DMs, tudo. Nota 10 pro atendimento, de verdade. Faz diferença quando a empresa se importa 🔥
Auch der Service war großartig. Sie haben an einem Sonntagabend geantwortet – ich konnte es kaum glauben.
Também tive atendimento top. Responderam domingo à noite, nem acreditei.
Ana Paula — ja, einen 24/7-Chat gibt es tatsächlich. Das ist heutzutage selten.
Ana Paula — pois é, esse chat 24h é real mesmo. Raro hoje em dia.
Ricardo Mendes
vor 1 Wo.Unverzichtbar für Markenkontrolle in sozialen Medien Indispensável para controle de marca nas redes
Marketingagentur, wir verwalten Kundenkonten. Monitoring auf allen Profilen eingerichtet — wir sehen die Aktivität der Manager, wer was postet, welche Abos über Firmenkonten laufen. Ein Manager nutzte das Kundenkonto privat — likete, folgte zufälligen Profilen. Ohne Monitoring hätten wir es erst erfahren, wenn der Kunde sich beschwert hätte. PDF-Reportexport — praktisch für Kundenpräsentationen. Für Agenturen — ein Muss. Der Firmentarif hat sich in der ersten Woche amortisiert.
Agência de marketing, gerenciamos contas de clientes. Colocamos monitoramento em todos os perfis — vemos a atividade dos gerentes, quem publica o quê, quais assinaturas fazem nas contas corporativas. Um gerente estava usando a conta do cliente pra fins pessoais — curtindo, seguindo perfis aleatórios. Sem o monitoramento, só descobriríamos quando o cliente reclamasse. Exportar relatórios em PDF — prático pra apresentações aos clientes. Pra agências — must-have. O plano corporativo se pagou na primeira semana.
Ricardo, wie viele Accounts kann man mit einem Tarif überwachen?
Ricardo, quantas contas dá pra monitorar em um plano?
Fernanda, beim Firmentarif bis zu 15. Reicht uns vorerst.
Fernanda, no corporativo até 15. Tá sendo suficiente por enquanto.
Fernanda, zur Information — der Firmentarif unterstützt bis zu 15 Profile, Enterprise — unbegrenzt. Details auf der Tarifseite.
Fernanda, para sua informação — o plano corporativo suporta até 15 perfis, Enterprise — sem limites. Detalhes na página de planos.
Gibt es Excel-Export oder nur PDF?
Tem exportação em Excel ou só PDF?
Stefanie M.
vor 1 Wo.Beruhigender, wenn man die Lage kennt
Teenager lebt praktisch in Instagram. Ich will nicht jeden Schritt kontrollieren, aber wissen, mit wem er im Direct schreibt und was für Accounts das sind — ist wichtig. Monitoring eingerichtet, Alerts für neue Follows aktiviert. Einen Monat lang nichts Beunruhigendes, und das allein beruhigt schon. Interface ist übersichtlich, Daten werden regelmäßig aktualisiert. Gute Lösung für verantwortungsvolle Eltern.
中村あかり
vor 1 Wo.Die Qualität des japanischen Supports ist ausgezeichnet 日本語サポートの質が素晴らしい
Erste Nutzung eines Instagram-Überwachungsdienstes. Hatte ein Problem bei der Einrichtung, kontaktierte den Chat-Support. Sie antworteten auf Japanisch, höflich, mit Screenshots. In 30 Minuten lief alles: DMs, Stories, Likes, Follower-Änderungen. Als ich erneut kontaktierte, erinnerten sie sich an das vorherige Gespräch und halfen sofort. Diese Art von Support-Erfahrung ist selten. Technisch auch ein zuverlässiger Service. Fünf Sterne ⭐
Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐
عمر ح.
vor 1 Wo.Gutes Tool, aber es braucht Verbesserungen أداة جيدة لكن تحتاج تحسينات
Ich habe es zwei Wochen lang verwendet. Follows, Likes, Kommentare – alles wird korrekt angezeigt. DMs kommen an, aber mit einer Verzögerung von ein oder zwei Tagen. Gelöschte Beiträge werden zu etwa 70 % wiederhergestellt. Die Dashboard-Oberfläche ist sauber und einfach. PDF-Export funktioniert. Was fehlt: Datumsfilterung und Instant-Benachrichtigungen. Wenn sie diese beiden Dinge hinzufügen, wird es eine fünf. Derzeit vier – ein respektables Tool, aber mit Verbesserungspotenzial.
اشتغلت عليه أسبوعين. المتابعات والإعجابات والتعليقات — كلها تظهر بشكل صحيح. الرسائل الخاصة تجي لكن متأخرة يوم أو يومين. المنشورات المحذوفة ترجع بنسبة ٧٠٪ تقريباً. واجهة لوحة التحكم مرتبة وسهلة. تصدير PDF يشتغل. اللي ناقص: فلترة حسب التاريخ، وإشعارات فورية. لو أضافوا هالشيئين راح تصير خمس نجوم. حالياً أربعة — أداة محترمة بس فيها مجال للتطوير.
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