Reseñas (123)

Ryan T. facebook

Ryan T.

hace 2h
@ryant

Núcleo sólido, bordes ásperos Solid core, rough edges

He estado usándolo durante tres semanas. El monitoreo de Instagram cubre aproximadamente el 85% de lo que necesito. DMs: sólido, tanto texto como fotos. Historias: las captura mayormente, ocasionalmente se pierde alguna. Me gusta y seguimientos: funciona con un retraso de aproximadamente 45 minutos. El acceso a cuentas privadas es la característica destacada. Lo que necesita trabajo: el seguimiento de Reels sigue sin aparecer, el panel móvil es torpe, y he tenido dos ocasiones en las que los datos simplemente no se sincronizaron durante más de 6 horas sin explicación. Cuando funciona, es realmente útil. Pero a este precio, la inconsistencia lo baja a cuatro estrellas.

Been using it for three weeks now. The Instagram monitoring covers about 85% of what I need. DMs — solid, text and photos both. Stories — mostly captures them, occasional miss. Likes and followings — works with about a 45-min lag. Private account access is the standout feature. What needs work: Reels tracking is still MIA, the mobile dashboard is clunky, and I've had two instances where data just didn't sync for 6+ hours with no explanation. When it works, it's genuinely useful. But at this price point, the inconsistency drops it to four stars.

en
Ryan, agradecemos la reseña honesta. ¿Los problemas de sincronización que experimentaste fueron alrededor del 12-13 de marzo? Tuvimos un breve problema de infraestructura que ya se ha resuelto. Reels está en beta en Premium si deseas acceso anticipado. El rediseño del panel móvil se lanzará en la próxima versión. Ryan, appreciate the honest review. The sync gaps you experienced — were they around March 12-13? We had a brief infrastructure issue that's since been resolved. Reels is in beta on Premium if you'd like early access. Mobile dashboard redesign is shipping in the next release.
Propietario
Soporte Respuesta
hace 8m
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Jake M.
Jake M. hace 1h

Ryan, ¿han vuelto los problemas de sincronización desde entonces? Estoy considerando suscribirme.

Ryan, did the sync issues come back since then? Considering subscribing

en
R yandex
Ryan T. hace 49m

Jake, no desde mediados de marzo. Parece que fue algo puntual. Yo diría que lo intentes.

Jake, not since mid-March. Seems like it was a one-off. I'd say give it a try

en

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박지은 vkontakte

박지은

hace 18h
@

Captura de historias inestable, el resto está bien 스토리 캡처 불안정, 나머지는 괜찮음

Reseña después de 3 semanas de uso. DMs: texto, fotos, voz, todo se muestra bien. Me gusta, cambios de seguimiento, precisos. El problema son las historias: captura alrededor de 6 de 10. Las historias en vivo apenas se capturan. La aplicación en sí es limpia, pero si mejoran esta parte, le daré un 5. Por ahora, 3 es una puntuación honesta.

3주 사용 후기입니다. DM — 텍스트, 사진, 음성 다 잘 나옵니다. 좋아요, 팔로잉 변동도 정확해요. 문제는 스토리: 10개 중 6개 정도만 캡처됩니다. 특히 라이브 스토리는 거의 안 잡힙니다. 앱 자체는 깔끔한데 이 부분만 개선되면 5점 줄 수 있어요. 현재로서는 3점이 솔직한 점수입니다.

ko
Gracias por la reseña honesta. La captura de historias se mejoró a ~88% en la versión 2.4.5. El soporte para historias en vivo está en desarrollo y se lanzará el próximo trimestre. Agradeceríamos que lo volvieras a probar después de la actualización. 박지은님, 솔직한 리뷰 감사합니다. 스토리 캡처율은 최신 버전 2.4.5에서 ~88%로 개선되었습니다. 라이브 스토리 지원은 현재 개발 중이며 다음 분기 출시 예정입니다. 업데이트 후 다시 테스트해 주시면 감사하겠습니다.
Propietario
Soporte Respuesta
hace 16h
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이민호
이민호 hace 10h

También consigo capturar unas 6-7 historias; mejoró un poco después de actualizar.

저도 스토리 6~7개 정도 잡히는데, 업데이트 하니까 좀 나아졌어요

ko
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Артём Л. telegram

Артём Л.

hace 1d
@arteml

Funciona, pero no sin problemas Работает, но не без проблем

Carga el perfil, suscripciones, me gusta — está bien. Las historias se muestran, las publicaciones archivadas también. Pero: 1) la sincronización de datos se congela, a veces esperas 30-40 minutos por actualizaciones. 2) Los medios se cargan de forma selectiva: algunas fotos no se muestran. 3) La exportación a PDF funciona, pero el diseño es torcido: el texto se superpone a las imágenes. Para un monitoreo básico — está bien. Para análisis serios — está un poco crudo. Calificación promedio.

Подтягивает профиль, подписки, лайки — ок. Сторис показывает, архивные посты тоже. Но: 1) синхронизация данных подвисает, иногда по 30-40 минут ждёшь обновления. 2) Медиа грузится выборочно — часть фото не отображается. 3) Экспорт PDF работает, но вёрстка кривая — текст налезает на картинки. Для базового мониторинга — норм. Для серьёзной аналитики — сыровато. Средний балл.

ru
Artem, gracias por los comentarios constructivos. En cuanto a los puntos: 1) acelerar la sincronización es una tarea prioritaria para el próximo sprint, 2) el problema de los medios está relacionado con la caché, por favor intenta limpiar la caché de tu navegador, 3) estamos rediseñando el diseño del PDF. Una actualización se lanzará en 2-3 semanas. Артём, спасибо за конструктивную обратную связь. По пунктам: 1) ускорение синхронизации — приоритетная задача на ближайший спринт, 2) проблема с медиа связана с кешированием, попробуйте очистить кеш браузера, 3) вёрстку PDF переделываем. Обновление выйдет в течение 2-3 недель.
Propietario
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hace 1d
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Дмитрий
Дмитрий hace 1d

Puedo confirmar el fallo del PDF. El diseño se rompió al exportarlo también para mí.

—

ru
Soporte
Support Team Respuesta hace 20h

Dmitriy, la corrección está en curso. Mientras tanto puedes usar la exportación CSV: no se perderán datos.

—

ru
А
Артём Л. hace 12h

CSV es una solución provisional. Esperando un PDF adecuado.

—

ru
Н facebook
Настя hace 10h

Para mí, las fotos se cargan bien. ¿Quizás depende del navegador? Yo uso Chrome.

—

ru

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@anonymous
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anonymous

anonymous

hace 1d
@anonymous

Ver historias de forma anónima — eso es exactamente lo que necesitaba. Анонимный просмотр сторис — вот что мне было нужно

No necesito monitorización completa. Solo necesitaba una cosa: ver las historias de una persona en particular sin dejar rastro, para no aparecer entre los espectadores. El servicio lo hace. Silenciosamente, sin notificaciones. Además guarda automáticamente las historias: aunque las borren al cabo de una hora, yo las seguiré teniendo. Por esa única función le doy un cuatro. No le doy cinco: es demasiado caro para una sola tarea.

Мне не нужен полный мониторинг. Нужно было одно — смотреть сторис определённого человека без следов. Чтобы не светиться в просмотрах. Сервис это делает. Тихо, без уведомлений. Плюс сохраняет сторис автоматически — даже если их удалят через час, у меня они останутся. За одну эту функцию четвёрка. Пятёрку не ставлю — дороговато для одной задачи.

ru

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@anonymous
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Paweł

Paweł

hace 6d
@pawel

Monitorización OK, analítica — cero Monitoring ok, analityka — zero

La recopilación de datos funciona — observaciones, me gusta, mensajes directos, contenido eliminado. No hay duda de eso. El problema es diferente: los datos están ahí, pero el análisis — cero. No hay gráficos de actividad por día, ni comparaciones por periodos, ni tendencias. Solo un feed de eventos. Para "mirar y olvidar" — bien. Para analizar — necesitas Excel y dos horas de trabajo manual. No hay exportación a CSV, solo un PDF con formato defectuoso. Tres estrellas: recopila datos, pero por lo demás estás por tu cuenta.

Zbieranie danych działa — obserwacje, polubienia, DM, usunięte treści. Tu bez pytań. Problem jest inny: dane są, a analityki — zero. Brak wykresów aktywności po dniach, brak porównania okresów, brak trendów. Po prostu feed zdarzeń. Do „popatrzył i zapomniał" — ok. Do analizy — potrzebujesz Excela i dwóch godzin ręcznej roboty. Eksportu CSV nie ma, tylko PDF z krzywym formatowaniem. Trzy gwiazdki: dane zbiera, ale dalej radź sobie sam.

pl
Paweł, tus comentarios coinciden con las solicitudes de muchos usuarios. El módulo de analítica con gráficos y tendencias está en desarrollo activo, con lanzamiento previsto en el tercer trimestre. La exportación a CSV también está en la hoja de ruta. Mientras tanto: copia la tabla del panel → pégala en Google Sheets. Paweł, Twój feedback pokrywa się z prośbami wielu użytkowników. Moduł analityczny z wykresami i trendami — w aktywnym rozwoju, start planowany na Q3. Eksport CSV — również w roadmapie. Tymczasowo: „Kopiuj tabelę" w dashboardzie → wklej do Google Sheets.
Propietario
Soporte Respuesta
hace 6d
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K google
Kasia hace 6d

+1 por la analítica. Estoy esperando los gráficos. Ahora mismo estoy literalmente volviendo a introducir todo manualmente en Sheets.

+1 к аналитике. Жду графики. Сейчас реально вручную в Sheets всё перебиваю.

ru
Kasia
Kasia hace 5d

+1 por la analítica. Estoy esperando los gráficos. Ahora mismo estoy literalmente reescribiendo todo a mano en Sheets.

+1 do analityki. Czekam na wykresy. Teraz naprawdę ręcznie w Sheets wszystko przepisuję.

pl
T
Tomek hace 4d

Pasha, intenta obtener los datos usando la clave API si tienes Premium. Busqué en Google un script en Python que analiza JSON del panel de control.

Паша, попробуй через API-ключ данные тянуть, если есть Premium. Я нагуглил скрипт на Python, парсит JSON из дашборда.

ru
T vkontakte
Tomek hace 3d

Paweł, intenta obtener los datos mediante la clave de la API si tienes Premium. Encontré un script en Python que analiza el JSON del panel de control.

Paweł, spróbuj przez klucz API dane ciągnąć, jeśli masz Premium. Znalazłem skrypt w Pythonie, parsuje JSON z dashboardu.

pl
Soporte
Support Team Respuesta hace 2d

Tomek, la API está en versión beta para Premium — me alegra que la hayas encontrado útil. Publicaremos la documentación oficial en las próximas semanas.

Tomek, API в бета-доступе на Premium — рады что нашли применение. Официальную документацию публикуем в ближайшие недели.

ru
Soporte
Support Team Respuesta hace 2d

Tomek, la API está en fase beta en Premium — nos alegra que hayas encontrado un uso para ella. Publicaremos la documentación oficial en las próximas semanas.

Tomek, API jest w wersji beta na Premium — cieszy nas że znalazłeś zastosowanie. Oficjalną dokumentację publikujemy w najbliższych tygodniach.

pl
P vkontakte
Paweł hace 1d

Tomek, oh, gracias por el consejo. Voy a echarle un vistazo.

Tomek, о, спасибо за наводку. Пойду смотреть.

ru
P facebook
Paweł hace 18h

Tomek, gracias por el consejo. Voy a comprobarlo.

Tomek, o, dzięki za tip. Idę sprawdzić. ---

pl

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Lukas H.

Lukas H.

hace 1sem
@lukash

Los límites de la API son notables API-Limits machen sich bemerkbar

Soy desarrollador, entiendo la tecnología detrás de esto. El problema es obvio: Instagram sigue endureciendo los límites de la API. Se nota: las historias se capturan de manera irregular, los likes tienen un retraso de 30-60 minutos, y durante la alta actividad en la cuenta monitoreada, se pierden datos. Los DMs funcionan de manera más confiable. El equipo de soporte responde rápido y sabe lo que hace, pero hay poco que puedan hacer contra las restricciones de Instagram. Tres estrellas: técnicamente sólido, pero limitado por factores externos.

Bin Entwickler, verstehe die Technik dahinter. Das Problem ist offensichtlich: Instagram verschärft die API-Limits ständig. Das merkt man — Stories werden unregelmäßig erfasst, Likes haben 30-60 Min Verzögerung, und bei hoher Aktivität auf dem überwachten Account werden Daten verpasst. DMs funktionieren am stabilsten. Das Service-Team reagiert schnell und kennt sich aus, aber gegen Instagrams Einschränkungen können sie wenig tun. Drei Sterne — technisch solide, aber durch externe Faktoren limitiert.

de
Lukas, gracias por la reseña técnicamente informada. Tienes razón: los cambios en la API de Instagram son un desafío constante. En la versión 2.4.5 diversificamos nuestros métodos de captura, llevando las historias a ~88%. Si estás interesado en detalles técnicos, nuestro blog técnico tiene una publicación al respecto. Lukas, vielen Dank für die technisch fundierte Bewertung. Sie haben Recht — Instagrams API-Änderungen sind eine ständige Herausforderung. Wir haben in Version 2.4.5 unsere Erfassungsmethoden diversifiziert, was die Story-Rate auf ~88% gebracht hat. Wenn Sie Interesse an technischen Details haben, unser Tech-Blog hat einen Beitrag dazu.
Propietario
Soporte Respuesta
hace 1sem
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L
Lukas H. hace 3d

Me gustaría leer la publicación del blog. Por favor, envíame el enlace por correo electrónico.

Den Blog-Beitrag lese ich gerne. Schickt den Link bitte per Mail

de
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陈伟 google

陈伟

hace 1sem
@

Bueno para el monitoreo de marcas, pero le falta la comparación de competidores 适合品牌监控,但缺少竞品对比功能

Usamos esto para monitorear la cuenta de Instagram de nuestra marca mientras también observamos a los competidores. Todas las funciones básicas están ahí: seguimiento de publicaciones, grabación de historias, cambios de seguidores, datos de interacción. La exportación de datos es práctica, el CSV se importa directamente a las herramientas de análisis. Desventaja: no se pueden comparar los datos de varias cuentas en una pantalla, hay que cambiar manualmente cada vez. Y los datos de Reels aún no son compatibles. En general, vale el precio, cuatro estrellas.

我们用这个来监控自己品牌的Instagram账号,同时也观察竞争对手的动态。基本功能都有:发帖追踪、stories记录、新关注者变化、互动数据。数据导出功能很实用,CSV格式直接导入分析工具。缺点是:不能在同一界面对比多个账号的数据,每次都得手动切换。而且Reels数据还不支持。总体来说值这个价,四星。

zh
Gracias por tus comentarios. La comparación de múltiples cuentas está planeada para el Q3. Por ahora, puedes usar etiquetas personalizadas para marcar los datos de diferentes cuentas para una comparación manual. Contacta al soporte para obtener ayuda con la configuración. 陈伟先生,感谢您的反馈。多账号对比功能已列入Q3开发计划。目前可以使用自定义标签来标记不同账号的数据进行手动对比。如需帮助设置,请联系客服。
Propietario
Soporte Respuesta
hace 1sem
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王
王芳 hace 5d

¿Es conveniente el formato de exportación CSV? ¿Se puede abrir directamente en Excel?

陈伟,CSV导出的格式方便吗?直接能用在Excel里吗?

zh
陈伟
陈伟 hace 3d

Sí, el formato es estándar. Con codificación UTF-8, los caracteres chinos se muestran correctamente.

王芳,可以的,格式很标准。UTF-8编码,中文显示正常

zh

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Оксана

Оксана

hace 1sem
@oksana

El soporte se esforzó y obtuvo un cuatro Сапорт витягнув на четвірку

Al principio, nada funcionaba: el panel estaba vacío, los datos no se cargaban. Estaba lista para exigir un reembolso. Escribí en el chat: el operador se conectó en 3 minutos y descubrimos que el problema estaba en la configuración de autorización. Me guiaron paso a paso y, después de 15 minutos, todo funcionó. Sin soporte, le habría dado un uno, pero con soporte — un cuatro. Porque el servicio en sí podría haber sido más claro durante la configuración.

Спочатку нічого не працювало — дашборд порожній, дані не підтягуються. Вже хотіла вимагати повернення. Написала в чат — оператор підключився за 3 хвилини, розібрались що проблема в налаштуваннях авторизації. Покроково провели, через 15 хвилин все запрацювало. Без підтримки поставила б одиницю, з підтримкою — четвірка. Бо сам сервіс міг би бути зрозумілішим при налаштуванні.

uk
Oksana, gracias por tu comentario honesto. Hemos renovado la configuración inicial — la nueva versión incluye un asistente paso a paso con consejos. Esperamos que sea más fácil para los nuevos usuarios. Оксана, дякуємо за чесний фідбек. Ми переробили початкове налаштування — в новій версії додано покроковий візард із підказками. Сподіваємось, новим користувачам буде простіше.
Propietario
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hace 1sem
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Luca F.

Luca F.

hace 1sem
@lucaf

Funciona a medias — ¿y la otra mitad? Funziona a metà — e per l'altra metà?

Era escéptico y tenía razón al serlo, al menos en parte. DM — funciona bien, tanto texto como fotos. Likes y seguidores — ok con retraso. Historias de Close Friends — presentes. Hasta este punto, excelente. Pero: historias normales capturadas al 60%, Reels cero, notificaciones que llegan con horas de retraso. La visualización anónima funcionó durante dos días y luego se bloqueó. Por la mitad de las funciones prometidas — tres estrellas. Si todo funcionara de manera estable, serían cinco.

Ero scettico e avevo ragione a esserlo, almeno in parte. DM — funziona bene, sia testo che foto. Likes e following — ok con ritardo. Close Friends stories — presenti. Fin qui, ottimo. Ma: stories normali catturate al 60%, Reels zero, notifiche che arrivano in ritardo di ore. Il profilo anonimo ha funzionato due giorni poi si è bloccato. Per metà delle funzioni promesse — tre stelle. Se fosse tutto stabile, sarebbero cinque.

it
Luca, gracias por la reseña equilibrada. La captura de historias ha mejorado al 88% en la versión 2.4.5. La visualización anónima se estabilizó en el parche 2.4.6. Reels está en beta en Premium. Actualiza y prueba de nuevo — esperamos ganar esas dos estrellas que faltan. Luca, grazie per la recensione equilibrata. La cattura stories è migliorata all'88% nella versione 2.4.5. La visualizzazione anonima è stata stabilizzata nel patch 2.4.6. Reels è in beta su Premium. Aggiornate e provate di nuovo — speriamo di guadagnare quelle due stelle mancanti.
Propietario
Soporte Respuesta
hace 1sem
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L
Luca F. hace 6d

Actualización: instalada la versión 2.4.6, las historias ahora están al 75-80%. Mejor, pero aún no llega al 88%. Nos vemos en la próxima actualización.

Aggiornamento: ho fatto l'update al 2.4.6, le stories ora sono al 75-80%. Meglio, ma non ancora 88%. Ci rivediamo al prossimo update

it
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中村あかり

中村あかり

hace 1sem
@

La calidad del soporte en japonés es excelente 日本語サポートの質が素晴らしい

Primera vez usando un servicio de monitoreo de Instagram. Tuve un problema durante la configuración, contacté al soporte por chat. Respondieron en japonés, amablemente, con capturas de pantalla. En 30 minutos todo estaba funcionando: DMs, historias, me gusta, cambios de seguidores. Cuando volví a contactar, recordaron la conversación anterior y ayudaron de inmediato. Este tipo de experiencia de soporte es rara. También es un servicio técnicamente confiable. Cinco estrellas ⭐

Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐

ja
Gracias por tus amables palabras. Mantenemos un historial de conversaciones para un soporte más fluido. No dudes en ponerte en contacto en cualquier momento. 中村様、素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の履歴を記録して、スムーズなサポートを心がけております。今後もお気軽にお問い合わせください。
Propietario
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hace 1sem
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4.3
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